Chargé de Communication IT H/F SYD Digital Care
- Le Mans - 72
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟
💼 Poste : Chargé(e) de Communication & Adoption des Outils IT
📍Lieu : Le Mans
🏠 Télétravail : 2 jours par semaine
📝Contrat : CDI, Portage, Freelance
👉 Contexte : Rejoins une équipe dédiée à l'amélioration de l'expérience utilisateur au sein d'un environnement IT dynamique. Tu contribueras à promouvoir les services numériques, développer l'adoption des outils de selfcare et participer à l'amélioration continue d'un chatbot d'assistance.
Tu auras pour missions de :
- Créer des contenus pédagogiques (tutoriels, vidéos, communications)
- Animer des webinaires et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils digitaux
- Concevoir des actions de communication favorisant l'adoption des services IT
- Réaliser et analyser des enquêtes de satisfaction utilisateurs
- Améliorer continuellement le chatbot en optimisant les contenus et la base de connaissances
- Exploiter les retours utilisateurs et les données d'usage pour enrichir l'expérience selfcare
- Collaborer avec les équipes techniques et projets pour faire évoluer les services
Le profil recherché
Profil recherché :
Nous recherchons un profil créatif et dynamique, passionné par la communication et les nouvelles technologies. Pour ce poste de Chargé de communication IT, nous attendons les qualifications et compétences suivantes :
- Maîtrise de la suite Adobe (InDesign, Photoshop, Premiere Pro) et du Pack Office, avec un excellent niveau sur Excel
- Expérience en création de contenus et animation d'ateliers ou groupes de travail
- Sens de l'analyse, pédagogie et aisance relationnelle
- La connaissance des pratiques ITIL est un atout
Si tu es prêt(e) à relever le défi et à contribuer activement à la valorisation des projets IT de l'entreprise, n'hésite plus et postule dès maintenant pour rejoindre une équipe motivée et passionnée ! 🙂
🌟 Le process de recrutement avec la team RH 🌟
- Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe
- Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires
- Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client.
- Étape 4 : Rencontre physique ou visio le client.
Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant. 🙂
🌟La vie chez SYD🌟
- Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
- Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
- La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10 % du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
- Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
- La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client.
🌟Les petits plus 🌟
- Les tickets restaurants
- Les chèques-cadeaux
- La prime de participation
- La prime vacances
- Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés
Les avantages
- Des tickets restaurants
- Des chèques cadeaux
- Une prime de participation
- Une prime vacances
- Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe
-
Rencontre physique ou visio avec un Ingénieur d'affaires
-
Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client
-
Rencontre physique ou visio avec le client.
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SYD Digital Care en images
La carte
85 Boulevard Marie et Alexandre Oyon
72100 Le Mans
Publiée le 05/10/2026 - Réf : 5fqaho6trtao