Technicien de Proximité Kiosque IT H/F Actual group
- Boulogne-Billancourt - 92
- Intérim
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
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Les missions du poste
Lieu : Boulogne-BillancourtSalaire : 31 K€
ContexteAu sein d'un environnement international et multiculturel, vous rejoignez l'équipe de support informatique de proximité dédiée au Kiosque IT. Vous accompagnez les utilisateurs au quotidien et assurez la prise en charge de leurs demandes et incidents directement sur site.
Missions principalesAccueillir et assister les utilisateurs au Kiosque IT.Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de niveau 2.Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements utilisateurs.Assurer le support des terminaux mobiles (iOS, Android).Gérer les accès utilisateurs (Wi-Fi, VPN, MFA).Apporter un support ponctuel lors de réunions et conférences.Enregistrer et suivre les interventions dans l'outil de ticketing.Assurer un service de qualité auprès d'utilisateurs VIP et d'un environnement exigeant.
Compétences requisesWindows 10 / 11Active DirectoryMicrosoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)Outils ITSM (ServiceNow, Jira ou équivalent)Support postes de travail et périphériquesGestion des smartphones et tablettesNotions réseau (diagnostic de premier niveau)
Le profil recherché
L'entreprise
Actual group en images
Publiée le 05/10/2026 - Réf : RE1227527A394749
