Project Management Officer H/F Mobilize Financial Services

Mission principale :

Le PMO (Project Management Officer) contribue à la réussite des projets au sein de l'organisation. Son expertise se situe à l'intersection entre la gestion de projet, la gouvernance et l'amélioration continue, assurant ainsi la cohérence et l'efficacité des initiatives de l'entreprise. Il assure le support du pilotage stratégique des projets clés de l'entreprise en lien avec leurs sponsors.

Le PMO assiste la direction et le chef de projet dans la mise en place de la structure / équipe, dans la conduite opérationnelle du projet, ainsi que dans le respect des engagements (délais, budget, périmètre et qualité) :

- En élaborant les plans détaillés, suivant les jalons définis et en pilotant les risques pour assurer le respect des délais et des budgets,

- En établissant et mettant en oeuvre la communication interne liée au projet,

- En facilitant la synergie inter-équipes et inter-fonctions au sein du projet et avec les fonctions supports de l'entreprise (contrôle de gestion, achats, juridique, ...) et éventuellement les fournisseurs externes impliqués dans le programme/projet.

Mission détaillée :

1. En tant que PMO, il / elle est un appui à la gestion opérationnelle des projets transversaux au travers des fonctions suivantes :

* Fournir des conseils et un soutien relatif à l'application des méthodologies de gestion de projet et assurer la conformité avec les pratiques et directives de l'entreprise,
* Aider les chefs de projet à élaborer des plans de projet détaillés, en définissant les tâches, les jalons, les dépendances et les ressources nécessaires,
* Établir des mécanismes de suivi et produire des comptes-rendus pour permettre aux chefs de projet et aux parties prenantes de prendre des décisions éclairées,
* Partager et suivre les risques, en mettant en place des processus pour atténuer les impacts négatifs sur les projets,
* Contribuer à la gestion des ressources en fournissant des informations sur les charges de travail, en optimisant l'allocation des ressources et en anticipant les besoins futurs,
* Accompagner les chefs de projet dans la constitution de la documentation liée aux projets, et s'assurer de leur complétude,
* Faciliter la communication entre les chefs de projet, les équipes, et les parties prenantes,
* Organiser des revues régulières des projets pour évaluer l'état d'avancement, identifier les problèmes potentiels, et fournir des recommandations pour l'amélioration,
* Participer à l'évaluation de la performance des projets (collecte des données, analyse des résultats, identification des opportunités d'amélioration continue),

2. En tant que PMO, il / elle est le garant méthodologique projet et :

* Participe à la mise en place et maintien de structures de gouvernance efficaces pour garantir l'alignement des projets avec les objectifs stratégiques de l'entreprise,
* Élaboration de politiques, procédures et normes pour assurer la cohérence des pratiques de gestion de projet, et de la documentation type,
* Anime et déploie ces méthodes au sein de groupe,
* Maintient une veille sur son environnement interne & externe.

3. En tant que Change manager, il est responsable de définir, piloter et mettre en oeuvre la stratégie de conduite du changement adaptée au projet, au travers au travers des fonctions suivantes :

* Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies de gestion du changement pour accompagner les projets et initiatives.

* Pour les projets ciblés, analyser l'impact des changements sur les collaborateurs et l'organisation.

* Identifier les impacts et les parties prenantes concernées par le projet.

* Définir, en collaboration avec les experts métier, une stratégie d'accompagnement pour faciliter l'appropriation des nouveaux processus ou outils par les équipes.

* Élaborer et mettre en oeuvre des plans de communication et collaborer avec les équipes en charge de la formation pour établir un plan de formation et accompagnement au changement adapté.

* Mesurer l'efficacité des actions de conduite du changement afin d'assurer l'adhésion et la réussite de la transformation.

Compétences et aptitudes

Compétences Techniques attendues :

* Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (PMI, Prince2, Agile, etc.).
* Connaissance des outils de gestion de projet (Jira, etc.).
* Connaissance des principes de la gestion du changement (ADKAR, Kotter, etc.).
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word).
* Capacité à élaborer des plans détaillés, à suivre les jalons et à gérer les risques pour assurer le respect des délais et des budgets

Compétences Comportementales attendues

* Excellentes compétences en communication orale et écrite.
* Capacité à présenter des informations complexes de manière claire et concise,
* Sens de la coordination et facilitation (Capacité à travailler en équipe et en mode collaboratif)
* Sens de l'organisation et de la planification (réunions, ateliers et sessions de formation pour favoriser la collaboration entre les équipes de projet)
* Facilitation de la résolution de problèmes et de la prise de décision collective
* Esprit d'analyse et de synthèse.
* Empathie et capacité à comprendre les besoins des collaborateurs.
* Résistance au stress et capacité à gérer les priorités
* Autonomie, rigueur, réactivité, pragmatisme, flexibilité

Expérience Requise

* 3 à 5 ans d'expérience minimum dans le pilotage de projet et/ou dans un rôle de PMO
* 3 ans d'expérience minimum dans le secteur bancaire
* Expérience dans la conduite du changement est un plus

Formation et certifications Requises :

* Diplôme de l'enseignement supérieur (Bac +4/5) en gestion de projet, gestion des organisations, ou domaine connexe.
* Maitrise de l'anglais (TOEIC +750 recommandé)
* Certification en gestion de projet (PMP, Prince2) est un plus.
* Certification aux frameworks Agile est un plus
* Certification en conduite du changement (Prosci, ACMP) est un plus