Technicien Support Utlisateurs Informatique H/F Nexson Group - Industry
- Garchizy - 58
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
MISSIONS
Au sein de l'équipe informatique, assurer le support quotidien des utilisateurs et contribuer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique.
PARTICULARITÉS DU POSTE
Liaisons fonctionnelles avec tous les services de l'entreprise.
Être le point de contact privilégié des collaborateurs pour les incidents et demandes informatiques.
PROFIL RECHERCHE
Diplômé(e) BAC+en informatique (type BTS SIO, CIEL.)
Une première expérience (y compris stage ou alternance) en entreprise est souhaitable.
Les qualités requises pour réussir sur ce poste sont
- Savoir écouter un utilisateur avant de chercher la solution
- Avoir un excellent sens du service,
- Être autonome dans son diagnostic,
- Savoir prioriser et rester calme face aux situations urgentes,
- Savoir travailler en équipe,
- Savoir communiquer facilement avec des profils différents.
Le profil recherché
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication d'équipements aérauliques et frigorifiques industriels
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 05/10/2026 - Réf : 214TNFJ