Technicien Support Informatique H/F Groupe Rossi Aéro
- Muret - Villeneuve-lès-Bouloc - 31
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Aéronautique • Aérospatial
- Exp. 5 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'un départ à la retraite, ROSSI AERO, PME familiale de 300 salariés, recherche un Technicien Support Informatique H/F.
Rattaché(e) au DSI, au sein de l'équipe informatique de 6 personnes, vous intervenez sur un périmètre varié, au plus près des utilisateurs et des enjeux informatiques de l'entreprise.
À ce titre, vos principales missions sont de :
· Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing, les qualifier, les prioriser et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution. Vous intervenez en support de niveau 1 et 2, à distance ou sur site.
· Installer, configurer et maintenir les postes de travail, écrans, imprimantes et autres périphériques. Vous participez également au suivi et à la gestion du parc informatique.
· Assurer les opérations courantes liées à Active Directory / Entra ID et Microsoft 365 : comptes, droits d'accès, messagerie, licences, MFA...
· Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils, les bonnes pratiques numériques et les nouveaux usages. Vous êtes également à leur écoute pour comprendre leurs besoins et les aider à trouver des solutions.
· Installer et maintenir les applications relevant de votre périmètre et assurer les échanges avec les éditeurs lorsque cela est nécessaire.
· Contribuer à la mise en oeuvre des mesures de sécurité, au suivi des mises à jour et à l'exploitation des solutions de protection des postes.
Le profil recherché
Si :
- vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en administration des postes de travail, du matériel et des périphériques ;
- vous maîtrisez Windows 11, ainsi que Microsoft Active Directory / Entra ID et Microsoft 365 ;
- vous avez déjà utilisé des outils ITSM / ticketing ;
- vous savez gérer des demandes variées et prioriser vos interventions en fonction de leur urgence et de leur impact, tout en ayant le goût de la recherche de solutions et de la résolution de problèmes ;
- vous avez le sens du service, êtes à l'écoute des utilisateurs et appréciez le travail en équipe ;
- vous appréciez travailler en autonomie tout en sachant solliciter vos collègues et partager vos connaissances lorsque la situation le nécessite ;
Alors adressez-nous votre candidature !
Les atouts du poste
- Un périmètre d'intervention varié, au-delà du simple support téléphonique ;
- Une place importante donnée à la résolution de problèmes ;
- De l'autonomie dans la gestion de vos missions ;
- Une intégration au sein d'une équipe Infrastructure, avec entraide et partage des compétences ;
- Un poste qui permet d'intervenir sur différents sujets : postes de travail, outils collaboratifs, applications, accès et sécurité.
Infos complémentaires
Rémunération comprise entre 28 000 - 35 000 € / an (définit selon le profil) :
- 13e mois mensualisé inclus dans cette fourchette
- 39 h/semaine (dont 4 h supplémentaires structurelles majorées à 25 %, incluses dans la rémunération indiquée).
Accessoires à la rémunération :
· Ticket Restaurant (200€/mois)
· Mutuelle, Prévoyance
· Participation & Intéressement
· CE (organisation de team building, tickets de ciné à prix réduit et + encore...)
· Application de covoiturage via KAROS
· 2 jours de congés supplémentaires dès 2 ans d'ancienneté
· Versement d'une prime d'ancienneté de 3 % dès 3 ans d'ancienneté
· Augmentation générale et individuelle annuelle
Chez Groupe ROSSI AERO nous tenons à offrir :
· Développement professionnel : Bénéficiez de formations continues et d'opportunités au sein de la société,
· Environnement de travail stimulant : Travaillez sur des projets ambitieux dans une ambiance collaborative et dynamique.
· Culture d'entreprise : Un environnement de travail collaboratif, favorisant l'innovation et le respect mutuel.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Email de confirmation de réception de candidature instantané
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Si CV sélectionné, appel téléphonique pour échanger sur le poste/profil et prise de RDV
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Entretien physique avec le recruteur et l'expert métier puis visite de poste
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Si candidature retenue, transmission rapide d'une proposition d'embauche détaillée
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Parcours d'intégration
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Groupe Rossi Aéro en images
Publiée le 03/10/2026 - Réf : 4375581/30459789 TSI/31V
