Technicien Support Informatique H/F Inaden

Cette offre est diffusée par INADEN Recrutement, partenaire de l'initiative Le Québec recrute en France, portée par Drummond Économique, Montréal International et Québec International.

Dans le cadre de cette mission de recrutement internationale, les employeurs québécois ont l'occasion de rencontrer des candidats francophones qualifiés provenant principalement de France et d'autres pays de l'espace Schengen. Chaque employeur demeure responsable du processus de recrutement dans son intégralité. Québec International et ses partenaires agissent comme facilitateurs.

Les entrevues en présentiel auront lieu à Paris les 13 et 14 novembre 2026.

L'entreprise : Cabico - cabico.com/fr

Cabico fabrique des armoires sur mesure et compte 675 employés/artisans répartis entre Coaticook et Ste-Catharines. L'entreprise associe artisanat et haute technologie et est reconnue pour la qualité de ses produits.

Pourquoi nous rejoindre :
Cabico est l'un des plus grands employeurs de l'Estrie. La dimension humaine est au coeur de son engagement, dans un environnement où les besoins, différences et ambitions des collaborateurs sont au centre des priorités.

Pourquoi vivre au Québec :
Située au sud du Québec, l'Estrie offre un environnement entre montagnes et lacs, de nombreuses activités de plein air et un coût de la vie plus bas que les grands centres comme Montréal ou Québec. Coaticook est située à 10 km de la frontière américaine.

Lieu : Coaticook, Québec, Canada
Contrat : Permanent
Horaire : Temps plein - 40 h/semaine
Salaire : 64 200 à 77 000 $ CAN/an
Nombre de postes : 1
Entrée en fonction : Selon la durée des démarches d'immigration

Missions :

En tant que technicien support informatique, vous assurez l'assistance technique auprès des utilisateurs locaux et à distance.

* Assurer le support technique via le système de gestion des tickets.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau de premier niveau.
* Documenter les interventions réalisées et assurer le suivi des demandes.
* Participer aux mises à jour et au maintien des équipements informatiques.
* Contribuer aux sauvegardes des équipements critiques en collaboration avec les équipes de maintenance et les administrateurs systèmes.
* Maintenir un environnement de travail organisé, structuré et conforme aux bonnes pratiques.
* Participer aux projets d'amélioration continue des services informatiques.
* Collaborer avec l'équipe IT afin d'assurer un service efficace auprès des utilisateurs.

Profil :
2 à 5 ans d'expérience en support informatique aux utilisateurs.

Formation :
Licence professionnelle, BTS, DUT/BUT en informatique ou dans un domaine connexe. Une combinaison de formation et d'expérience pertinente peut également être considérée.

Compétences :

* Support informatique aux utilisateurs.
* Diagnostic d'incidents matériels, logiciels et réseau.
* Gestion des tickets d'assistance.
* Résolution de problèmes.
* Bonne gestion des priorités.
* Capacité de communication.

Langues :
Français intermédiaire.
Anglais intermédiaire requis. L'équipe informatique regroupe des collaborateurs au Québec et en Ontario. Le poste implique des échanges réguliers avec des collègues anglophones, notamment lors de réunions et de communications professionnelles.

Avantages :
Assurances collectives : santé, soins dentaires et assurance voyage. Salle d'entraînement avec vestiaire et douche. Vêtements de travail fournis sur demande. Salaire révisé chaque année. Activités annuelles : BBQ, journée portes ouvertes aux familles et fêtes d'entreprise.

L'entreprise offre un soutien pour le permis de travail. Relocalisation, accompagnement administratif et intégration à discuter en entretien.

Toutes les candidatures doivent impérativement être déposées sur la plateforme Québec en tête.

Un test écrit sur place est prévu après l'entretien d'embauche.