Conseiller Règlement Auto Matériel - Stage H/F AXA en France
- Fontenay-sous-Bois - 94
- Stage
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Dans le cadre de sa campagne de stage, AXA France recherche un Conseiller règlement auto matériel (H/F) - Stage.
Au sein d'une équipe de gestion de sinistres auto, vous serez amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises sur tous types de contrats (garage, flotte +150 véhicules, engins...), dans le respect de nos engagements de qualité de service.
Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à :
- Analyser et décider : vous identifiez les responsabilités et appliquez les règles contractuelles, conventionnelles ou de droit commun,
- Accompagner : vous assistez nos clients et nos réseaux de distributeurs, vous pilotez les intervenants (garages, experts, autres services, ...)
- Conseiller et proposer des solutions : vous vous assurez du bon déroulement des actions grâce à votre proactivité et vous trouvez les solutions d'indemnisation adaptées aux attentes de nos assurés,
- Préparer, émettre et suivre les recours : vous détectez et instruisez les recours jusqu'à l'obtention des fonds.
Vous serez bien sur accompagné par un tuteur mais également nos référents techniques pour toute la durée du stage.
Le profil recherché
Vous êtes titulaires d'une licence et préparez un Master 1 ou Master 2 dans le domaine de l'assurance ou international et vous recherchez un stage à temps plein de 6 mois dès avril 2027.
Vous disposez de:
- l'esprit d'équipe,
- d'un sens de l'écoute et du service
- d'une bonne capacité d'expression écrite et orale
- d'une appétence à la relation téléphonique
- d'un sens de l'organisation, de la gestion des priorités
Vous maîtrisez la bureautique de gestion et/ou faites preuve d'une certaine aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion
Vous êtes rigoureux et motivé pour progresser et faire progresser l'équipe, vous acceptez de la supervision et le contrôle d'un régleur.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, rejoignez nous !
Infos complémentaires
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue ! 😊
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous postulez à une offre.
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Vous recevez un mail de confirmation de votre candidature.
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Nous vous contactons pour convenir d'un premier échange.
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Vous passez un entretien RH et un ou deux entretiens opérationnels.
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Publiée le 03/10/2026 - Réf : AXAFR_2026090173