CDI - Responsable d'Agence de Voyage Tavers 45 H/F E.Leclerc
- Tavers - 45
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 3 à 5 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Responsable d'Agence de Voyage expérimenté(e) pour piloter l'ouverture et le développement commercial d'une nouvelle agence. Vous serez chargé(e) de développer et fidéliser une clientèle variée, tout en assurant la gestion des litiges et le suivi des dossiers clients. Votre mission inclura également l'animation et la mobilisation d'une équipe, ainsi que la formation et l'accompagnement des nouveaux collaborateurs. Vous devrez veiller au respect des procédures internes, des marges et des prix de vente, tout en assurant un suivi rigoureux des factures et des achats. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des fournisseurs, vous participerez activement à la négociation et à la résolution des litiges. Vous serez également responsable de l'application des réglementations en vigueur, notamment en matière sociale, qualité, RSE et commerciale, tout en assurant l'entretien des locaux et du matériel. Ce poste exige une grande réactivité, une capacité à prendre des décisions éclairées et une forte orientation client.
Le profil recherché
Titulaire d'une formation en tourisme (minimum Bac +2), vous justifiez d'une expérience confirmée de 3 ans minimum en agence de voyages. Vous maîtrisez les techniques de vente, la relation client ainsi que l'élaboration et la commercialisation de voyages. Une connaissance approfondie des produits touristiques et de l'environnement du voyage, ainsi que des réglementations en vigueur, est indispensable. Vous possédez une grande capacité d'écoute, un excellent relationnel. Doté(e) d'un sens aigu de l'organisation et d'une aptitude à manager une équipe (2 personnes), vous êtes à l'aise avec les responsabilités et savez allier autonomie et travail d'équipe. La maîtrise des outils bureautiques et une sensibilité aux enjeux RSE sont également requises.
Les avantages
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
La carte
route Nationale 152
45190 Tavers
Publiée le 02/10/2026 - Réf : CDI - RESPONSABLE AGENCE DE VOYAGE TAVERS 45
