Téléconseiller H/F LIP Tertiaire
- Lyon 9e - 69
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- 1 samedi matin travaillé sur 2
Les missions du poste
🎯 Vos missions :
Répondre aux appels entrants des clients.
Aider à la réinitialisation des identifiants et mots de passe.
Renseigner sur les plafonds de carte bancaire et traiter les demandes d'ajustement.
Apporter une assistance dans la gestion des comptes.
Garantir un service de qualité et des informations claires.
Aucune prospection ni vente : le poste est 100 % dédié à l'assistance et à l'accompagnement client.
🕐 Organisation et horaires :
Contrat à temps complet.
Planning établi 4 semaines à l'avance.
Horaires : 8h-16h ou 11h-20h.
1 samedi matin travaillé sur 2.
Prise de poste en Octobre 2026
📋 Processus de recrutement :
Entretien en agence avec test d'orthographe.
Entretien collectif en entreprise avec les managers et les RH.
Test d'orthographe complémentaire.
Entretien individuel de 5 à 10 minutes pour valider le profil.
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement
Le profil recherché
- À l'aise avec les outils informatiques et numériques.
- Dynamique, réactif et motivé.
- Sens du service client et respect de la confidentialité.
L'entreprise
Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans les métiers de la relation client et de la vente à distance, recrute pour le compte d'une société d'accompagnement bancaire un Téléconseiller en banque pour accompagner les clients particuliers.
Infos complémentaires
Publiée le 02/10/2026 - Réf : SLTF-021026-138
