Technicien Support Réseau Télécom N1 - Toulouse H/F Eurofiber
- Toulouse - 31
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Industrie high-tech • Telecom
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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- Participer ponctuellement aux opérations de maintenance de nuit
Les missions du poste
Au quotidien, vous serez en charge de :
* Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau clients.
* Traiter les demandes de changement dans le respect des procédures.
* Assurer la supervision proactive des liaisons clients et du Backbone IP.
* Garantir le respect des SLA et assurer le suivi des interventions dans l'outil de ticketing.
* Prendre en charge les appels entrants des clients et des mainteneurs.
* Participer ponctuellement aux opérations de maintenance de nuit.
En termes d'environnement technique, vous interviendrez sur :
* Réseau national Transport / Ethernet Carrier / Backbone IP.
* Services L2, L3, Sécurité et ToIP.
* Équipements Cisco, Huawei, Nokia, Juniper et Fortinet.
Le profil recherché
* 1 à 5 ans d'expérience en support ou exploitation réseau.
* Bonnes connaissances des environnements LAN, WAN, des protocoles de routage et de la fibre optique.
* Niveau d'anglais intermédiaire (A2/B1 minimum).
* Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle.
Bienvenue chez Eurofiber
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 75%
Publiée le 02/10/2026 - Réf : k0M5O9y8blqnxbQB
