Secrétaire Automobile Après-Vente H/F GROUPE BERNIER
- Fleury-les-Aubrais - 45
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Vous aimez l'automobile, le contact client et les environnements où organisation, rigueur et réactivité font la différence ? Vous appréciez d'être au coeur de l'activité d'un service Après-Vente et de contribuer à son bon fonctionnement au quotidien ? Alors cette opportunité devrait vous parler.
Dans le cadre de son activité, une concession automobile située à Fleury Les Aubrais (45) recrute un(e) Secrétaire Automobile Après-Vente (H/F) en CDI.
Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous occuperez un rôle central dans l'organisation administrative du service et dans l'accueil de nos clients.
VOS MISSIONS
ACCUEIL ET RELATION CLIENT
* Accueillir et orienter les clients du service Après-Vente ;
* Prendre en charge les appels téléphoniques et assurer leur transmission aux bons interlocuteurs ;
* Organiser et enregistrer les rendez-vous Après-Vente ;
* Ponctuellement, prendre en charge la réception de clients à l'atelier en soutien de l'équipe ;
* Contribuer, par la qualité de votre accueil et de votre suivi, à la satisfaction de nos clients.
GESTION ADMINISTRATIVE DE L'APRÈS-VENTE
* Assurer le suivi, le classement et l'archivage des documents liés à l'activité Après-Vente ;
* Mettre à jour les différents documents et outils de suivi du service ;
* Assurer le suivi des feuilles de présence des collaborateurs ;
* Veiller à la bonne tenue administrative des dossiers et au respect des procédures internes.
CAISSE ET SUIVI DE L'ACTIVITÉ
* Assurer la gestion quotidienne de la caisse du service ;
* Effectuer les opérations de contrôle et de suivi associées ;
* Participer aux opérations de clôture de fin de mois ;
* Veiller à la fiabilité des informations et documents nécessaires au suivi de l'activité.
Votre mission s'exercera dans le respect des procédures de l'entreprise, avec une attention particulière portée à la qualité de service, à la fiabilité du suivi administratif et à la satisfaction de nos clients.
LES +
* L'opportunité d'intégrer une concession automobile structurée et dynamique ;
* Une équipe conviviale et un environnement de travail au coeur de l'activité automobile ;
* Une mutuelle d'entreprise avantageuse ;
* De réelles possibilités d'évolution professionnelle selon vos compétences, vos aspirations et les opportunités disponibles ;
Le profil recherché
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques et savez rapidement vous adapter à de nouveaux logiciels métiers.
Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs sollicitations simultanément et hiérarchiser vos priorités.
Vous appréciez le contact client et le travail en équipe et savez faire preuve de professionnalisme, de discrétion et de fiabilité, notamment dans la gestion d'opérations de caisse.
Poste en CDI.
Les avantages
- Des métiers variés au cœur de l’automobile et des fonctions supports
- Des opportunités d’évolution sur l’ensemble de nos régions
- Une culture managériale basée sur la confiance et la proximité
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Premier échange téléphonique avec le Directeur du site ou du service
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Entretien en présentiel ou en visio avec le Directeur
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Pour certains postes, second entretien avec le Directeur et les Ressources Humaines
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Réponse finale communiquée par téléphone ou par email selon les cas
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GROUPE BERNIER en images
La carte
30 Rue André Dessaux
45400 Fleury-les-Aubrais
Publiée le 02/10/2026 - Réf : QGYLqn188MmdmE0y
