Consultant Expert Sage 100 H/F Alticap

Prenez la responsabilité d'un périmètre clé au croisement de la production applicative, de l'expertise Sage 100 et de la qualité de service, au sein d'une entreprise reconnue pour sa proximité client et son savoir-faire.

Au sein d'Alticap, vous prenez en charge la production applicative Sage 100 pour un portefeuille de clients. Votre mission est claire : garantir la disponibilité, la stabilité, la performance et la sécurité des environnements exploités, dans le respect des engagements de service.

Vous intervenez à la fois sur le pilotage opérationnel, la coordination technique et l'amélioration continue. Au quotidien, vous supervisez l'exploitation des applications, suivez les traitements et interfaces, analysez les incidents de production et coordonnez leur résolution.

Vous pilotez également les mises en production : organisation des déploiements, validation des tests, sécurisation des plans de retour arrière et communication avec les parties prenantes. Vous jouez un rôle central pour fiabiliser les opérations et fluidifier la relation entre les équipes techniques, les partenaires et les clients.

Le poste comprend aussi une forte dimension fonctionnelle et technique autour des modules Sage 100 Comptabilité, Gestion Commerciale, Immobilisations, Trésorerie et Moyens de Paiement, ainsi que des environnements SQL Server, Windows Server, Active Directory et RDS/TSE.

Vos responsabilités clés :

- Piloter la production applicative Sage 100 et suivre les SLA ;
- Coordonner les incidents, les mises en production et les escalades ;
- Superviser les environnements techniques associés ;
- Améliorer les procédures, l'automatisation et la qualité de service.
- Accompagné les équipes

Ce que nous vous offrons :
Rémunération de 48 à 53 K€ brut annuel, statut cadre, avec jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine.
Vous bénéficiez aussi de titres restaurant, d'un Plan d'Épargne Entreprise, d'une mutuelle, d'avantages CSE et d'un accompagnement à la montée en compétences via des formations et certifications.

Le poste peut être basé à Rennes, Caen ou Rouen.

Vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans en exploitation, production applicative et administration Sage 100, idéalement dans des environnements PME ou ETI. Vous connaissez les enjeux de supervision, de gestion des incidents, de continuité de service et de mise en production.

Vous maîtrisez les principaux modules Sage 100 ainsi que les environnements Microsoft et les bases SQL Server. Vous êtes à l'aise dans un rôle de coordination, avec la capacité de prioriser, structurer et faire avancer les sujets dans un contexte exigeant.

Pour réussir dans ce poste, il vous faudra notamment :

- au moins 5 ans d'expérience sur Sage 100 ou un périmètre proche ;
- une bonne maîtrise de la production applicative et des environnements techniques associés ;
- une capacité à coordonner des interlocuteurs variés ;
- de la rigueur, de la réactivité et un vrai sens du service client.

Une formation en informatique ou systèmes d'information de niveau Bac +3 est souhaitée. Une expérience en pilotage d'équipe, en gestion de projet ou en coordination transverse constituera un atout supplémentaire.

Depuis plus de 25 ans, Alticap accompagne les entreprises dans leurs projets de gestion, de paie, d'infrastructure informatique et de transformation numérique. L'entreprise s'appuie sur des expertises reconnues et sur des partenariats solides avec des acteurs de référence comme Sage, Silae, Pennylane et Microsoft.

Alticap se distingue par sa proximité client, son expertise métier et son fonctionnement à taille humaine. Ses valeurs - écoute, engagement, évolution - se traduisent concrètement dans la manière de travailler, de collaborer et d'accompagner les équipes dans leur développement.

Chez Alticap, nous recherchons avant tout des femmes et des hommes capables de créer une relation de confiance durable avec nos clients et de contribuer concrètement à leur réussite.

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