Hôte Service Client H/F Ravate
- Saint-Paul - 974
- CDD
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Weldom SAVANNAH recrute son ou sa future Hôte(sse) service client H/F, en CDD de 7 mois !
Si tu aimes les environnements en transformation et en recherche continue de progrès, axé autour de la relation client et de l'usage produit, la suite est pour toi
VRattaché (e) au Responsable du magasin ou/et au Responsable Service Client, membre de l'équipe, tu travailles au sein d'une équipe de 2 à 5 personnes.
En liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes du franchiseur, ta mission consiste à :
Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement;
Organiser et mettre en oeuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin;
Garantir la prise en main des retours SAV et autres services;
Assurez une polyvalence en gestion de rayon;
Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients;
Tu es titulaire d'un Bac +2 dans le secteur du commerce ou tu as une première expérience significative sur un poste similaire. Les atouts majeur pour ce poste :
Très bon sens relationnel, tu vas facilement au contact des clients;
Tu aimes travailler en équipe dans un climat convivial et bienveillant;
Tu es à l'aise avec les outils digitaux (informatiques et mobiles);
Tu es une personne curieuse qui souhaite monter en compétences et s'investir dans son travail au quotidien.
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)');
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Ravate
Publiée le 02/10/2026 - Réf : 214QMGG