Chargé de Gestion Administrative Clients H/F Michael Page
- Le Tholonet - 13
- Intérim
- 5 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les missions du poste
Missions principales
* Assurer l'accueil téléphonique et physique des client·e·s avec l'équipe du pôle.
* Répondre aux demandes et orienter les interlocuteur·rice·s selon leurs besoins.
* Participer aux relances téléphoniques destinées à optimiser le recouvrement des factures.
* Rédiger et envoyer les réponses aux courriers client·e·s à l'aide des supports mis à disposition.
* Traiter les dossiers transmis par le centre de service clients dans le respect des délais et indicateurs qualité.
* Assurer le suivi des comptes clients et la mise à jour de la base d'informations clientèle.
* Enregistrer les règlements.
* Enregistrer les courriers entrants et les demandes d'adhésion au prélèvement automatique.
* Assurer le suivi des accusés de réception des mises en demeure.
* Traiter les retours de courriers non distribués et mettre à jour les coordonnées des client·e·s.
* Réaliser des appels sortants pour fiabiliser les données clientèle.
* Promouvoir le prélèvement automatique, la mensualisation et la facture électronique.
* Assurer le traitement des impayés, des rejets de paiement et des relances associées.
* Mission intérim de 2 mois dans le cadre d'un remplacement AM - à pourvoir dès que possible et renouvelable en fonction du retour du salarié
* 37H par semaine du lundi au vendredi (système de badgeuse, compteur RTT)
* Un salaire annuel brut compris entre 28 000 € et 30 000 € ;
* Poste en intérim situé au Tholonet
* Restaurant d'entreprise
Le profil recherché
* La maîtrise des outils bureautiques, le sens du service, la rigueur, la confidentialité et l'aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément sont appréciés.
* Une aisance dans les échanges téléphoniques constitue un atout pour réussir sur ce poste.
L'entreprise
Publiée le 02/10/2026 - Réf : JN -102026-7116416-4746_1790908266
