Gestionnaire Sinistre IARD Particulier H/F Asap

VOX, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'assurance, accompagne un courtier en assurances en développement dans le recrutement d'un(e) Gestionnaire Indemnisation IARD H/F.

Dans le cadre du développement de son activité, vous rejoindrez une équipe spécialisée dans les risques d'entreprises et prendrez en charge la gestion des dossiers sinistres d'un portefeuille d'assurés.

Vous serez un interlocuteur privilégié des clients tout au long de la gestion de leurs sinistres, de l'ouverture du dossier jusqu'à son règlement et sa clôture.

Vos missions

Vous assurez la gestion complète des dossiers sinistres IARD et intervenez notamment sur les missions suivantes :

• Ouvrir les dossiers et recueillir les éléments nécessaires à leur instruction ;
• Analyser les garanties souscrites et déterminer les conditions d'indemnisation ;
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution et leur clôture ;
• Procéder aux règlements dans le respect des procédures et délégations en vigueur ;
• Mettre en oeuvre les éventuels recours ;
• Mandater les experts et autres intervenants nécessaires au traitement des dossiers ;
• Accompagner et informer les clients sur l'avancement de leur sinistre et les différentes étapes de sa gestion ;
• Assurer la mise à jour des dossiers dans les outils de gestion : provisions, franchises, règlements, informations contractuelles, etc. ;
• Développer une relation de qualité avec les compagnies d'assurance et les différents partenaires intervenant dans la gestion des sinistres : experts, avocats, prestataires, etc.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 minimum en assurance, droit ou dans un domaine similaire et justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en gestion de sinistres, idéalement acquise en cabinet de courtage.

Une bonne maîtrise des sinistres automobiles et flottes est attendue.

Vous connaissez les principales conventions d'indemnisation, notamment IRSA, IRSI, IDA, et êtes à l'aise avec l'analyse des garanties et le suivi technique des dossiers.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre rigueur et votre organisation ;
• Votre capacité d'analyse ;
• Votre sens du service et de la relation client ;
• Votre réactivité dans la gestion des dossiers ;
• Votre aisance relationnelle et téléphonique ;
• Votre capacité à travailler avec différents interlocuteurs.

Les conditions proposées

• CDD de 6 mois
• Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• 12 jours de RTT par an
• Prise en charge à 100 % de l'abonnement aux transports en commun
• Couverture santé et prévoyance
• Dispositif de retraite supplémentaire
• Environnement de travail dynamique et perspectives d'évolution