Consultant Déploiement & Accompagnement Client - Progiciel Industriel H/F NERYA

Le poste
Nous recherchons un Consultant implémentation progiciel passionné et motivé pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'intégration, de la configuration et du déploiement de nos solutions logicielles auprès de nos clients. Vous participerez activement à toutes les phases du cycle de vie du projet, en assurant une adaptation optimale des progiciels aux besoins spécifiques de chaque client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la réussite des implémentations.

Vos missions principales

- Réaliser le paramétrage pour adapter les logiciels aux exigences spécifiques du client
- Déployer et tester les progiciels NERYA sur les sites clients
- Concevoir et dispenser les formations adaptées au profil des utilisateurs (du technicien au directeur de site client) sur site ou en distanciel
- Animer des webinaires
- Accompagner le Changement Opérationnel sur site et s'assurer de la montée en compétence des utilisateurs
- Adopter une posture de conseiller dans la relation avec le client
- Assurer la hotline client (maintenance évolutive et corrective, assistance à l'utilisation)
- Contribuer au pilotage du projet afin que NERYA respecte ses engagements auprès du client (Performances, Coûts, Délais)
- Être l'interlocuteur central auprès du client, des commerciaux, des développeurs et de leurs sous-traitants et partenaires

Profil recherché

- Niveau d'étude : Bac +5 ou Bac +2/3 avec une première expérience professionnelle
- Formation ou expérience professionnelle acquise au choix dans les secteurs :
- Déploiement de projets informatiques et un attrait marqué pour le terrain industriel
- Ou industrielle (informatique industrielle, maintenance, conception/production industrielle)
- Ou management de la sécurité industrielle (HSE ou QSE)
- Une connaissance de l'industrie (organisation d'une usine, maintenance, management de la sécurité) est un vrai plus

Vos qualités

- Organisé et rigoureux : autonome dans la gestion de vos tâches quotidiennes, vous donnez de la visibilité à votre manager et êtes force de proposition (gestion des priorités, prise de décision)
- Dynamique et prêt à relever des challenges variés dans une petite structure ambitieuse
- Excellente capacité relationnelle et rédactionnelle, écoute active, réactivité et proactivité, capacité à challenger l'existant
- Vous savez travailler en étroite collaboration avec l'équipe et vous adapter en fonction de l'environnement client
- Vous êtes mobile et disponible pour vous déplacer en France métropolitaine (50% du temps)
- Excellente maîtrise du Pack Office
- L'anglais est un plus (déplacements ponctuels à l'international)

À savoir avant de postuler

- Le poste exige des déplacements fréquents dans toute la France ponctuellement à l'international
- Vous serez en contact direct avec les équipes sécurité et maintenance de sites industriels : vous développerez une expertise sectorielle de l'industrie et des logiciels SaaS

Nerya est une PME française en croissance, spécialisée dans le développement et la mise en oeuvre de solutions logicielles pour la sécurité et la maintenance des sites industriels. Reconnue pour la qualité de ses progiciels innovants et paramétrables, Nerya accompagne des industriels de premier plan dans trois domaines :

- la gestion des plans de prévention : logicel e-PdP
- la sécurité opérationnelle (permis de travail, consignations, co-activité) : logiciel TracKs
- les projets d'arrêt de maintenance : logiciel SPS

ENI, Michelin, Bosch, Orano, Eramet, Thales, Veolia... nous font confiance au quotidien.

Pour en savoir plus sur NERYA :

- www.nerya.fr
- https://www.nerya.fr/post/jean-claude-hippomene-bfm-business-prevention-industrielle