Chargé de Dossiers de Sinistres Construction H/F AXA en France
- Nanterre - 92
- Stage
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Dans le cadre de sa campagne de stages, AXA France recherche un Chargé de dossiers de sinistres construction (F/H) en stage.
Au sein de l'équipe de la Direction Service Clients d'AXA France, nous recherchons un stagiaire motivé et passionné.
Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :
- Mise à jour administrative des dossiers : Suivi des étapes contentieuses des dossiers et mise à jour des écrans sur le logiciel de gestion.
- Gestion des dossiers en gestion collective : Prise en charge des dossiers d'un portefeuille vacant (vérification, indexation et qualification des documents et informations arrivés sur le dossier).
- Analyse et alerte : Comprendre l'intégralité du dossier (de A à Z), alerte du manager en cas d'urgence ou d'écart (analyse des garanties mobilisables, statut, issue judiciaire/favorable, radiation).
- Synthèse et suivi : Préparation de fiches de synthèse (points d'étape) et vérification de la conformité des évaluations selon l'évolution du dossier.
- Interactions et gestion administrative : Gestion de la partie administrative liée aux honoraires d'avocats.
- Participation à la vie d'équipe : Implication dans les réunions d'équipe et suivi des formations techniques proposées au sein de la Direction des Sinistres Construction (DSC).
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'une licence et préparez un Master 1 ou Master 2 dans le domaine du droit avec si possible des connaissance en droit des assurances, et vous recherchez un stage à temps plein de 6 mois dès janvier 2027.
Vos qualités personnelles :
- autonomie et proactivité : vous êtes capable d'avancer de manière autonome sur un portefeuille de dossiers, de hiérarchiser les urgences et de prendre des initiatives adaptées.
- communication et aisance relationnelle : à l'aise au téléphone et dans les échanges du quotidien, vous communiquer facilement avec vos interlocuteurs internes et externes (avocats, experts).
- sens de l'alerte et rigueur : rigoureux(se) et calme face au volume, vous savez faire remonter les informations critiques au manager avec discernement et réactivité.
- posture et discrétion : vous faite preuve de maturité, de résilience et d'un strict respect de la confidentialité face à des dossiers à fort enjeu.
Infos complémentaires
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue ! 😊
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous postulez à une offre.
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Vous recevez un mail de confirmation de votre candidature.
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Nous vous contactons pour convenir d'un premier échange.
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Vous passez un entretien RH et un ou deux entretiens opérationnels.
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Publiée le 30/09/2026 - Réf : AXAFR_2026090202