Manage Atelier H/F Decathlon

Tu cherches un métier où tu vas allier technique, terrain, relation client et management ?

Tu veux prendre la tête d'un atelier sportif, faire grandir une équipe et transformer chaque réparation en une opportunité de fidélisation ? Tu as envie d'être responsable de ton activité tout en étant soutenu·e dans ton développement ? Alors ce poste de Manager Atelier est fait pour toi !

Tu rejoins le magasin Decathlon Yutz, au sein de l'atelier, véritable coeur battant de notre promesse de service. Tu seras responsable de l'animation commerciale et humaine de l'atelier, en garantissant la sécurité, la qualité des prestations, et la montée en compétences de l'équipe.

Ta mission ? Développer un atelier performant, sécurisant et innovant, au service d'une expérience client exceptionnelle et durable.

1. Tu passeras 60 à 70% de ton temps sur le terrain L'atelier, c'est ton terrain de jeu. Tu es aux côtés de tes techniciens, au contact de tes clients, dans l'action. Diagnostic, relation client, animation linéaire, pilotage des prestations, accompagnement technique... tu es partout où ça compte. Tu conserves évidemment du temps pour prendre du recul et piloter ton activité, mais on ne te propose pas une vie derrière un bureau, bien au contraire.

2. Tu fais grandir ton équipe et ton commerce Tu animes une équipe de techniciens que tu fais monter en compétences, tu encourages la polyvalence et l'autonomie, et tu insuffles une vraie culture du service. Tu prends le lead sur les plannings, les recrutements, les formations, les entretiens mensuels... Tu es un·e manager complet·e, humain·e et structurant·e.

3. Tu pilotes ton propre centre de profit Chez Decathlon, chaque atelier fonctionne comme une mini-entreprise. Tu gères ton chiffre d'affaires, ta marge, ton approvisionnement, ton stock de pièces, ta stratégie commerciale et ton e-commerce. Tu proposes, tu testes, tu ajustes. Et on te fait confiance pour faire les bons choix !

UN·E MANAGER ATELIER, CA FAIT QUOI CONCRETEMENT ?

Ton objectif : garantir la qualité, la sécurité et la performance de ton atelier. Au quotidien, tu alternes entre 3 grandes missions :

1. La vie de l'atelier

• Animation du linéaire prestations et des stocks de pièces.

• Mise en avant saisonnière des prestations clés.

• Réalisation ou supervision des prestations techniques.

• Suivi qualité, sécurité, maintenance.

• Animation des flux, gestion des ruptures, réception/expédition.

1. L'équipe

• Planification et organisation des horaires.

• Développement des compétences techniques et relationnelles.

• Animation collective : challenges, briefings, moments d'équipe.

• Suivi RH : recrutements, intégrations, entretiens mensuels.

• Garant de l'ambiance et de la cohésion.

1. Le pilotage et la stratégie

• Analyse et pilotage économique (CA, marge, taux de réalisation, e-commerce).

• Conception et animation de la stratégie commerciale de l'atelier.

• Mise en oeuvre d'actions locales, en lien avec la saisonnalité.

• Suivi des indicateurs de satisfaction client et plans d'amélioration.

ET APRES ? Tu pourras évoluer vers un poste de Manager Commerce 2ème mandat, puis Leader Service et Expérience Client, Responsable d'Exploitation, Directeur·rice de Magasin, ou rejoindre nos métiers de la formation, de la logistique, du e-commerce, etc. Chez Decathlon, l'aventure ne fait que commencer !

Tu veux piloter un atelier à la croisée du service, du commerce et du management humain ? Postule et viens écrire ton projet avec nous !