Technicien Support Proximité H/F E.Leclerc
- Toulouse - 31
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 3 à 5 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Votre rôle
Au sein du service informatique interne d'Infomil, vous rejoignez le pôle support. Vous contribuez à la résolution des incidents liés aux infrastructures systèmes, réseaux, matériels et logiciels. Vous accompagnez les collaborateurs au quotidien et participez au maintien en conditions opérationnelles des outils et équipements informatiques.
Vos missions
Assurer le support de proximité auprès des collaborateurs Infomil sur le site de Toulouse et le support à distance auprès des autres agences
Résoudre les incidents liés aux systèmes, réseaux, matériels et logiciels
Accompagner les utilisateurs sur les outils collaboratifs
Assurer l'assistance sur les équipements de visioconférence et de téléphonie des salles de réunion
Accompagner la mise en place des réunions Teams et Google Meet
Alimenter la documentation et proposer des pistes d'amélioration continue
Traiter les demandes via l'outil de gestion des tickets
Installer et préparer les postes de travail, téléphones et équipements informatiques
Réaliser les opérations de brassage informatique
Gérer le parc informatique : affectations, retours et suivi des besoins matériels
Participer à la gestion des sauvegardes
Collaborer avec les ingénieurs support et le responsable d'équipe dans le cadre des escalades et du traitement des dossiers complexes
Environnement technique
Windows Server 2016, 2019, 2025
Windows 10, VMWARE, AHV
Outlook / Zimbra, Office, Google workspace
Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage
LAN, firewaling...
DHCP/DNS, domaines (Active Directory)
ToIP (Asterisk et Xivo)
Le profil recherché
Votre profil
Vous avez une formation en informatique de niveau Bac +2
Vous disposez d'une expérience significative en support technique principalement
Vous avez une expertise des environnements systèmes, réseaux et matériels informatiques
Vous êtes sensible aux enjeux de disponibilité et de continuité de service
Vous savez travailler en équipe
Vous avez une très bonne capacité relationnelle
Vous savez travailler de manière organisée et autonome
Vous hésitez à postuler ? Votre potentiel, votre motivation et votre capacité à apprendre sont tout aussi importants que votre expérience.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un accompagnement vous permettant de prendre en main les outils, les méthodes et l'environnement de travail. Vous intégrerez une équipe qui collabore étroitement avec les ingénieurs support afin de développer progressivement votre autonomie et vos compétences.
Inclusion et accessibilité
Conformément à nos valeurs, nous recrutons tous les talents en prônant diversité, inclusivité et égalité !
Nous étudions toutes les candidatures sans discrimination.
Des aménagements peuvent être proposés lors du recrutement et dans le poste.
Conditions et environnement de travail
Type de contrat : CDI
Localisation : Toulouse - Basso Cambo
Statut : Employé
Ce que nous proposons
82 jours de télétravail par an (organisation flexible)
Horaires sur planning
20 jours de RTT
Intéressement, participation et 13e mois
Événements conviviaux via le CSE
Solutions de mobilité durable
Infrastructures adaptées (ex : bornes électriques)
CET et restaurant d'entreprise
Processus de recrutement
Nous avons à coeur de vous offrir une expérience transparente et accessible :
1. Étude de votre candidature
2. Entretien RH (en visio ou adaptable selon vos besoins)
3. Entretien manager avec votre futur manager
4. Entretien de validation
Nous vous accompagnons à chaque étape et adaptons le processus si nécessaire.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Infomil, c'est :
Travailler dans un environnement dynamique et collaboratif
Développer vos compétences dans un cadre stimulant
Intéressé ?
Postulez dès maintenant, nous étudierons votre candidature avec attention.
Les avantages
- Emploi près de chez vous
- Une enseigne leader sur le marché
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
Publiée le 30/09/2026 - Réf : TS/INFINT
