Conseiller - Conseillère en Parfumerie et Cosmétique H/F France Travail

Missions
Rattaché.e à la.le Responsable de Magasin, vous êtes au coeur de la relation client et de l'animation du magasin au service d'une expérience d'achat unique et mémorable.

Vos missions :
Vente & Relation Client
> Accueillir la clientèle avec professionnalisme et bienveillance selon les valeurs et codes de la marque
> Conseiller et faire découvrir les nouveautés pour développer les indicateurs commerciaux, révéler les signatures olfactives de la marque
> Fidéliser la clientèle via le programme My Adopt
> Gérer les retours, échanges et réclamations dans le respect des procédures et avec professionnalisme
> Participer activement à la performance commerciale du magasin.
> Connaitre et contribuer au développement des KPIs magasins : CA, panier moyen, taux de transformation, ventes additionnelles, objectifs stratégiques de la marque
> Participer aux challenges établis par votre manager et la marque
> Développer l'expertise produits via les formations sur Colibri Academy
> Contribuer à une expérience client d'exception et au développement du chiffre d'affaires
> Contribuer à la bonne gestion opérationnelle du point de vente : stocks, merchandising, sécurité, tâches administratives.

Merchandising & Mise en valeur des produits
> Mettre en place les produits selon les règles de merchandising de l'enseigne
> Participer aux implantations, aux animations commerciales et aux vitrines
> Maintenir un rayon attractif : facing, propreté, réassort
> Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité

Gestion des stocks
> Réaliser le réassort quotidien des produits
> Contrôler la réception des marchandises et signaler les anomalies
> Suivre les niveaux de stocks et anticiper les ruptures
> Participer aux inventaires périodiques

Gestion de caisse & flux financiers
> Effectuer l'ouverture et la fermeture de caisse
> Encaisser les ventes en respectant les procédures (CB, espèces, bons cadeaux.)
> Peut être amené à réaliser les remises en banque selon la procédure entreprise
> Être ambassadeur.drice des valeurs et engagements de la marque

Contribuer aux engagements RSE de l'entreprise
> Appliquer les bonnes pratiques environnementales au quotidien : tri, économie d'énergie, respect des procédures internes (ISO, logistique responsable, achats responsables)
> Adhérer à la culture RSE de l'entreprise : intégrer les engagements environnementaux et sociaux de l'enseigne dans les briefs d'équipe, valoriser les bons comportements

Profil
*Représenter et être ambassadeur.drice des valeurs de marque : Proximité, Engagement, Positivité et Ambition
*Capacité à adopter une posture professionnelle en présence des clients (tenue vestimentaire, attitude, langage professionnel.)
*Esprit d'équipe : collaboration fluide et transparente envers son.sa manager et l'équipe de vente, partage d'informations, entraide et bonne communication interne
*Culture du résultat : orientation chiffres et envie de participer au développement du CA de la marque
*Attrait pour l'univers beauté / parfum / soins