Référent Technique Prestation H/F CCMO Mutuelle
- Beauvais - 60
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 3 à 9 ans
Les missions du poste
Nous cherchons pour un poste en CDI : Référent Technique Prestation (H/F).
Dans le cadre défini par la Direction des Opérations de Gestion mais aussi dans le respect de la Charte de la Mutuelle, vous êtes le lien entre les managers et l'équipe afin de garantir la qualité des dossiers traités par le service.
Vos missions :
- Vous dispatchez les dossiers auprès des équipes.
- Vous effectuez les différents contrôles en s'assurant de la qualité des dossiers traités par les gestionnaires.
- Vous participez à la formation initiale et continue des collaborateurs et rédigez les modes opératoires.
- Vous traitez les dossiers complexes, réclamations, aides exceptionnelles...
- Vous êtes en relation avec les professionnels de santé ou différents interlocuteurs pour apporter une réponse de qualité à chaque dossier.
Le profil recherché
Vous maitrisez la gestion des prestations santé afin d'être garant de la qualité des prestations versées à nos adhérents ou professionnels de santé.
Votre pédagogie et votre écoute active vous permettent de répondre aux questions des gestionnaires.
Vous remontez les problèmes et difficultés à votre hiérarchie et êtes force de propositions pour mettre en place les solutions adaptées.
Vous être reconnu(e) pour votre confidentialité, votre exemplarité et votre rigueur.
Infos complémentaires
- Contrat à durée indéterminée au statut agent de maitrise basé à Beauvais
- Protection mutuelle et prévoyance, Deuxième Avis médical, Holicare
- CSE : billetterie, chèques vacances, cartes cadeaux...
- Organisation vie pro/perso : horaires flexibles et 24 RTT à l'année, une journée de télétravail par semaine
- Parentalité et vie de famille : 6 jours d'absence pour enfant malade, congé supplémentaire suite au congé maternité, crèche d'entreprise
- Services : Conciergerie, BlaBlaCar, club de running, club de sport, restaurant d'entreprise
- Rémunération de 28500€ brute annuelle
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Nous étudions attentivement chaque CV reçu
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Vous recevez un mail de confirmation la bonne réception de votre candidature
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Premier échange téléphonique avec l'équipe RH
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Entretien avec les RH et le manager
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Deuxième entretien si nécessaire, selon le poste avec le N+2
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La carte
6 Avenue du Beauvaisis
60000 Beauvais
Publiée le 29/09/2026 - Réf : 4365479/30408397 RTP/60B