Technicien - Technicienne Support Informatique H/F Temporis Interim
- Gondreville - 54
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
VOS MISSIONS :
- Prendre en charge les appels de clients pharmaciens (entre 18 et 20 appels par jour).
- Garantir un bon contact téléphonique et un haut niveau de satisfaction clients.
- Gérer les demandes via un chat dédié aux problématiques logicielles.
- Traiter les appels en respectant les durées de traitements impartis.
- Accompagner et conseiller son client sur les difficultés rencontrées.
VOTRE PROFIL :
Vous êtes titulaire d'une formation en relation client, informatique ou équivalent et justifiez idéalement d'une première expérience , d'à minima 1 année, en support client à distance ou en centre de contact. À l'aise dans la gestion des interactions BtoB par téléphone, vous appréciez le contact avec les clients et savez vous adapter à différents environnements. La maîtrise de l'outil Zendesk serait un véritable atout. Curieux(se), autonome et à l'aise avec l'apprentissage de nouveaux outils et logiciels, vous appréciez également le travail en équipe. Une connaissance du secteur pharmaceutique ou d'un logiciel métier similaire serait un plus.
REMUNERATION :
Taux horaire à partir de 13.50€ selon expérience
RYTHME :
35 heure hebdomadaire du lundi au vendredi
AVANTAGES TEMPORIS :
- 10 % d'indemnités de fin de mission + 10 % d'indemnités de congés payés.
- Heures supplémentaires possibles.
- Acomptes sur paie à la semaine.
- Comité d'entreprise (billetterie, club vacances...).
- Aides personnalisées : mutuelle, logement, garde d'enfants, prêt de véhicule.
À VOUS DE JOUER !
Envoyez votre candidature à ****@****.** ou postulez directement sur temporis.fr en sélectionnant l'agence de Nancy.
Pour toute information complémentaire : **.**.**.**.**.
Agence Temporis Nancy
19 rue de Serre, 54000 NANCY
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http://****/TemporisNancy Expérience requise : (1 an) Horaires à effectuer : 35 heures
L'entreprise
Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Technicien/technicienne support informatique pour rejoindre une entreprise partenaire.
Infos complémentaires
Temporis Interim en images
Publiée le 29/09/2026 - Réf : 993470881