Administrateur Servicenow - Gestion des Biens H/F The Porters
- Toulouse - 31
- Freelance
- Bac +3, Bac +4
- Industrie high-tech • Telecom
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 3 à 6 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Dans le cadre d'une mission auprès de l'un de nos clients grand compte du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) ServiceNow - Gestion des Biens H/F basé(e) à Toulouse.
Vous interviendrez sur l'administration et l'évolution de la solution ServiceNow dédiée à la gestion des biens / Asset Management, tout en assurant l'accompagnement des utilisateurs.
Vos principales missions seront :
- Configurer et faire évoluer les tableaux de bord, vues et rapports ServiceNow ;
- Implémenter et maintenir les interfaces entre ServiceNow et les autres applications du SI ;
- Administrer les fonctionnalités liées à la Gestion des Biens / Asset Management ;
- Recueillir et analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs ;
- Traduire les besoins métiers en solutions adaptées dans les outils ;
- Accompagner et former les collaborateurs à l'utilisation de ServiceNow sur les fonctionnalités Gestion des Biens ;
- Contribuer aux projets de montée de version ServiceNow ;
- Traiter les incidents et demandes utilisateurs ;
- Participer à l'amélioration continue de la solution ;
- Créer et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique ;
- Assurer l'alimentation et la mise à jour du site SharePoint Gestion des Biens.
Environnement technique
- ServiceNow - Gestion des Biens / Asset Management
- Connect IT 9.3
- Asset Manager 9.3
- SharePoint
- Environnement SI bancaire
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience significative dans l'administration de ServiceNow, idéalement autour des problématiques de gestion des biens / Asset Management.
Vous êtes à l'aise aussi bien avec les aspects techniques de la solution qu'avec l'accompagnement des utilisateurs et la compréhension des besoins fonctionnels.
Une expérience dans un environnement bancaire, financier ou grand compte constitue un réel atout.
Compétences recherchées
- Bonne maîtrise de ServiceNow ;
- Expérience en Asset Management / Gestion des Biens ;
- Configuration de tableaux de bord, vues et rapports ;
- Gestion et évolution des interfaces avec le SI ;
- Traitement des incidents et demandes utilisateurs ;
- Recueil et analyse des besoins fonctionnels ;
- Formation et accompagnement des utilisateurs ;
- Documentation fonctionnelle et technique ;
- Connaissance de Connect IT 9.3 et Asset Manager 9.3 appréciée ;
- Connaissance de SharePoint.
Bienvenue chez The Porters
Présentation du Groupe THE PORTERS
Nous intervenons sur l'ensemble de l'Hexagone notre groupe réunit deux structures complémentaires :
THE BIG PORTERS
ESN spécialisée dans la transformation numérique, nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs projets IT : conseil, développement, infrastructures et innovation digitale.
THE PORTERS
Société de Portage salariale , spécialisée dans la transformation numérique, nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs projets IT : conseil, développement, infrastructures et innovation digitale.
Notre structure vous permet d'avoir : soit un CDI classique soit un CDI/ CDD portage salarial .
Le statut salarié (CDI, protection sociale complète, retraite, chômage).
La flexibilité de missions variées chez nos clients, en France entière.
Une simplicité administrative totale : nous gérons paie, contrats et déclarations.
Un engagement fort : une mission trouvée avant intégration et un accompagnement continu tout au long de votre parcours.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous offrons une solution à 360° à nos collaborateurs. À vous de nous dire ce que vous recherchez : mission, secteur, type de projet, rythme... Nous adaptons notre accompagnement pour répondre précisément à vos attentes. Notre promesse : un suivi de proximité, réactif et de qualité, pour vous permettre d'évoluer sereinement et de construire la carrière qui vous correspond.
Publiée le 29/09/2026 - Réf : 4365308/30407844 ASGDB/31T
