Responsable Marketing et Commercial Multisites H/F Joa

Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Général du Casino du Boulou (qui constitue votre lieu de travail) et fonctionnellement à une Responsable Marketing & Commerciale basée à Canet-en-Roussillon, vous pilotez les actions marketing et commerciales de deux casinos : Le Boulou et Argelès-sur-Mer.

Au-delà de votre périmètre direct, vous participez activement à la coordination des actions marketing menées à l'échelle du territoire afin de renforcer les synergies entre les 4 établissements du Groupe basés dans les Pyrénées-Orientales.

Véritable chef(fe) d'orchestre de l'attractivité de nos établissements, vous imaginez les actions qui développent la fréquentation, fidélisent nos clients et renforcent notre visibilité.

Au quotidien, vous évoluez entre marketing, communication, événementiel, partenariats et relation client avec une même ambition : faire vivre l'expérience JOA et contribuer au développement de nos activités.

Développer l'attractivité de nos casinos

Parce que vous aimez transformer les idées en actions concrètes.

- Définir et déployer le plan d'actions marketing et commercial local

- Identifier les opportunités de développement et être force de proposition

- Assurer une veille concurrentielle régulière

- Développer la fréquentation et contribuer à la performance des établissements

- Analyser les résultats des actions menées et accompagner les Directeurs dans les projets de développement

⭐ Fidéliser nos clients et faire vivre l'expérience JOA

Parce qu'un client fidèle est avant tout un client reconnu.

- Faire de l'expérience client un véritable levier de différenciation

- Accompagner les équipes dans la promotion des offres, services et temps forts des établissements

- Identifier les opportunités d'amélioration du parcours client et être force de proposition

- Contribuer à renforcer la satisfaction et l'engagement de nos visiteurs

Faire rayonner nos établissements

Parce que vous êtes le(la) garant(e) de leur visibilité et de leur image.

- Déployer les plans de communication locaux dans le respect des standards du Groupe

- Animer les réseaux sociaux et contribuer à la e-réputation

- Développer les relations avec les médias et les acteurs locaux

- Valoriser les actualités, les offres et les temps forts de nos casinos

Créer les animations qui feront parler de nous

Parce que chez JOA, une animation réussie est celle qui rassemble, surprend et crée des souvenirs.

- Construire la programmation événementielle annuelle

- Imaginer et coordonner les opérations commerciales et animations

- Piloter les prestataires, artistes et intervenants

- Assurer la promotion, l'organisation et l'évaluation des événements

Développer les partenariats locaux

Parce qu'un casino est avant tout un acteur de son territoire.

- Identifier, développer et animer les partenariats locaux

- Construire des opérations créatrices de valeur pour les établissements et leurs partenaires

- Assurer le suivi administratif des conventions et représenter les établissements lors des événements locaux

Piloter votre activité

Parce que vous aimez autant imaginer que mesurer.

- Construire et suivre le budget marketing annuel

- Assurer le reporting de votre activité et le suivi des indicateurs de performance

- Garantir le respect des procédures et des orientations Groupe