Responsable Exploitation Transport - Logistique H/F M&J TRUSTED PARTNERS

Notre client :

Notre client est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain.

Il intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier.

Il recherche son futur Responsable d'exploitation pour son agence du 91 basé près de Evry.

Vos missions :

Rattaché(e) au directeur d'exploitation vous missions seront :

Le responsable d'exploitation dirige et gère l'ensemble des activités opérationnelles de son secteur (gestion de flotte, affrètement, activités multimodales, entreposage, service après-vente), tant sur le plan des ressources humaines que matérielles.

Il garantit la qualité du service rendu aux clients externes et internes, dans le respect de la législation en vigueur, des objectifs de productivité et de rentabilité, tout en veillant à la mobilisation de ses équipes. Il/elle est rattaché.e au directeur d'agence.

Gestion de la production :

- Elaborer le plan de transport et veiller à son optimisation permanente (productivité, coûts)

- Gérer les indicateurs clés de performance

- Participer à la définition de la stratégie de ressources et sa gestion (sous-traitants vs. flotte)

- Participer à l'élaboration du budget avec le responsable de site

Gérer la relation opérationnelle avec les sous-traitants :

- Analyser et optimiser l'ensemble des drivers et indicateurs commerciaux

- Veiller au respect de la réglementation applicable

Satisfaction des clients :

- Contribuer à l'élaboration de nouvelles propositions et participer aux réunions avec les clients en collaboration avec le service commercial

Conseil et accompagnement :

- Fournir l'expertise nécessaire dans le cadre des projets du Groupe

- Assurer la fonction de chef d'équipe en back-up

- Soutenir et guider les opérateurs dans la gestion des conducteurs

Management d'équipe :

- Gérer les plannings et les absences des équipes

- Assurer le développement des compétences des ses équipes, en anticipant les besoins de recrutement et la mobilité interne.

- Suivre régulièrement avec leurs collaborateurs les objectifs individuels : chiffre d'affaires, kilométrage, marge

- Gérer la cohérence des ressources humaines et matérielles avec les besoins de l'activité, anticiper l'agenda des salariés et les ressources matérielles : anticiper le recours à l'intérim, les congés, les ressources nécessaires aux pics de l'activité.

QHSE

- Garantir et appliquer les principales réglementations (transport, affrètement, sous-traitance, infrastructure, etc.)

- Garantir le respect des délais obligatoires concernant les équipements, les conducteurs et les collaborateurs

- Mettre en oeuvre la politique de satisfaction totale des parties prenantes