Responsable Système Réseau & Sécurité H/F Federation Francaise Banques Alimentaire

Votre mission :

Organiser le support, la gestion du parc et la sécurité informatique

Objectifs du poste

1) Organiser et piloter le support aux utilisateurs et aux associations

- Animation d'équipe : Encadrer, animer et faire monter en compétences l'équipe support et infrastructure au quotidien.
- Qualité de service : Structurer les processus d'assistance, définir les indicateurs clés (SLA) et veiller à la satisfaction des utilisateurs et des associations partenaires.
- Proximité & Pédagogie : Adapter le support aux spécificités et aux besoins variés du monde associatif (accompagnement au changement, vulgarisation technique).

2) Gérer et moderniser le parc et l'infrastructure

- Gestion de parc : Superviser le cycle de vie complet du matériel, des licences et des logiciels (approvisionnement, déploiement, inventaire, recyclage).
- Évolution Cloud : Piloter et participer activement à la montée en compétence de l'équipe et à la migration/optimisation des infrastructures vers Microsoft Azure.
- Maintien en condition opérationnelle (MCO) : Garantir la disponibilité, la performance et la haute disponibilité des réseaux et des serveurs.

3) Renforcer et piloter la sécurité informatique

Sécurisation des points d'accès : Durcir la sécurité des postes de travail via le déploiement de solutions adaptées .

- Sécurisation des points d'accès : Durcir la sécurité des postes de travail via le déploiement de solutions adaptées .
- Gouvernance & Droits : Structurer la gestion des identités et des accès et veiller à l'application des bonnes pratiques de sécurité sur l'ensemble du périmètre.
- Gestion des risques : Superviser la politique de sauvegarde, tester les plans de reprise d'activité et sensibiliser les équipes et les associations aux cybermenaces.

Parcours et expériences :

Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur en informatique ou d'une formation équivalente et disposez d'une expérience minimum de 7 ans dans le domaine des systèmes et réseaux.

Vous avez une expérience confirmée en management d'équipe et êtes en capacité d'encadrer une équipe de 3 à 5 personnes. Vous maîtrisez la gestion d'un parc informatique ainsi que le pilotage d'une équipe support. Vous disposez également de bonnes connaissances des principes ITIL et avez une expérience dans la mise en oeuvre et la gestion d'un système de ticketing.

Sur le plan technique, vous maîtrisez les environnements Windows, les technologies réseaux et Google Workspace. Vous avez également des connaissances en solutions Antivirus/EDR et une expérience dans un environnement SOC.

Reconnu(e) pour votre bon relationnel, vous êtes pédagogue, à l'écoute et disposez d'un réel sens du service. Vous êtes également capable d'accompagner les utilisateurs, de diagnostiquer les incidents et de proposer des solutions adaptées.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Le réseau des Banques Alimentaires

Premier réseau national d'aide alimentaire, les Banques Alimentaires sont présentes sur l'ensemble du territoire métropolitain et une partie de l'outre-mer, avec 79 Banques Alimentaires. Actrices de l'Économie Sociale et Solidaire, les Banques Alimentaires accompagnent 2,4 millions de personnes en situation de précarité alimentaire grâce à plus de 6000 associations et C.C.A.S. partenaires (1060 épiceries sociales).

Les Banques Alimentaires collectent chaque année plus de 120.000 tonnes de produits sous forme de dons auprès de la grande distribution, d'agriculteurs, de producteurs et du grand public. En plus de ces dons, les Banques Alimentaires achètent sur fonds propres ou grâce à des subventions publiques, des fruits frais, des légumes frais, des protéines et tout autres denrées permettant de distribuer une offre alimentaire nutritionnelle de qualité en cohérence avec les recommandations du Plan National Nutrition Santé 4 (PNNS 4).

La Charte du réseau des Banques Alimentaires repose sur 4 objectifs :

lutter simultanément contre la précarité alimentaire et le gaspillage alimentaire,

utiliser l'aide alimentaire comme créatrice de lien social,

participer à l'amélioration de l'alimentation distribuée,

s'adapter constamment à l'évolution des besoins de nos partenaires, de la société et des personnes en situation de précarité, en respectant les grands objectifs de développement durable (ODD).

« Ensemble, aidons l'Homme à se restaurer » !