Technicien Informatique de Proximité H/F Actual Talent
- Vendôme - 41
- Intérim
- 3 mois
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique de Proximité F/H en mission d'intérim de 3 mois (renouvelable) à Vendôme (41).
Date de démarrage : dès que possible
Missions principales seront les suivantes :
- Support VIP & Équipements Critiques : Assurer une assistance de proximité haut de gamme auprès des utilisateurs et VIP de l'atelier, en priorisant la résolution des incidents sur les matériels stratégiques (Laptops, PC Industriels, iPhones, imprimantes).
- Gestion des Incidents & Tickets : Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles/logicielles (N1/N2), piloter le suivi complet des tickets dans le respect des SLA et escalader les sujets complexes vers les équipes d'expertise.
- Gestion du Parc & Masterisation : Prendre en charge le cycle de vie du matériel (réception du neuf, masterisation, déploiement, préparation des retours) ainsi que le suivi rigoureux des stocks.
- Projets & Déploiements : Réaliser les installations planifiées, accompagner les utilisateurs lors des prises en main et participer activement aux projets de déploiement informatique du site.
- Reporting & Communication : Assurer un suivi régulier auprès du management (reporting, propositions d'amélioration) et maintenir un niveau de communication fluide et qualitatif avec les équipes métier.
Le profil recherché
Compétences techniques :
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Systèmes & Outils : Maîtrise de Windows, iOS, Active Directory et Workspace ONE (MDM).
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Hardware & Réseau : Diagnostic/réparation matérielle (PC, portables, smartphones) et bases en réseaux/infrastructures (Cisco Meraki et imprimantes Zebra appréciés).
Soft Skills :
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Relationnel VIP & Service Client : Sens aigu du service, excellente communication et aisance avec des profils VIP.
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Organisation & Rigueur : Autonomie, gestion des priorités/urgences et suivi méthodique de la documentation et des tickets.
Plage horaire : 37h/semaine - 7h30-17h du lundi au jeudi et 7h30-12h30 le vendredi
Déplacements : 2 sites à couvrir distants de 5 kms (véhicule de service fourni)
Rémunération : 16.48/19,23 EUR brut de l'heure
Avantages : tickets restaurant, compte épargne temps
Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !
L'entreprise
Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages.
Infos complémentaires
Publiée le 25/09/2026 - Réf : 31044958 RE1214302A393019
