Rédactrice - Rédacteur Juridique au Service d'Information du Public H/F Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL)
- Paris 7e - 75
- Fonctionnaire
- Bac +2
- Service public d'état
Les missions du poste
Votre rôle
Vous apporterez les réponses, par téléphone (de 10h à 12h tous les jours sauf le mercredi) et par écrit, aux demandes d'information des différents publics sollicitant la CNIL.
Vos missions
· vous répondrez directement aux publics, à l'écrit comme au téléphone ce qui implique de comprendre et synthétiser la demande, analyser le cadre juridique en vigueur qui s'applique et rédiger une réponse claire et adaptée au public qui vous sollicite;
· vous partagerez les principales problématiques soulevées par les demandes écrites et téléphoniquesreçues en assurant une remontée des sujets;
· vous contribuerez à alimenter la documentation commune au service en participant notamment à l'élaboration et la mise à jour des modèles de réponses pour répondre aux publics.
Le profil recherché
Qui êtes-vous?(Critères non cumulatifs)
· vous êtes titulaire d'un Bac +2 en droit;
· vous avez une expérience dans la relation avec les publicset êtes à l'aise au téléphone ;
· vous avez des connaissances en droit du numérique / protection des données personnelles;
· vous avez un goût pour le travail en équipe et l'échange;
· vous avez le sens du service public.
Bienvenue chez Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL)
L'équipe
Vous intégrerez le service d'information du public (SIP) qui est le point d'entrée des appels, courriels et courriers adressés à la CNIL par le public, particuliers et professionnels. Il assure le standard téléphonique de la CNIL et enregistre les courriers postaux. Il conseille les usagers en leur prodiguant toute recommandation utile, juridique, technique, éthique, pratique et en leur indiquant notamment les démarches à suivre ou les procédures auprès de la CNIL selon leur situation. Le SIP gère le service de FAQ en ligne « Besoin d'aide » sur le site web cnil.fr. Pour assurer ces missions, l'équipe est constituée de trois téléopératrices, six rédacteurs juridiques, quatre juristes, une juriste-conseil et une chargée de la base de connaissances.
Infos complémentaires
Publiée le 25/09/2026 - Réf : 2026-2420932
