Conseiller à Distance en Assurances - Conseillère à Distance en a H/F Union D'experts
- Saint-Avertin - 37
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Détail du poste
Dans le cadre de son développement, le département des Opérations à Distance d'Union d'Experts recrute un Expert en Assurances à Distance (F/H), afin de compléter son équipe.
MISSIONS :
Vous intervenez à la suite d'un sinistre et à la demande de la compagnie d'Assurances.
- Établir par téléphone ou par visio-conférence les causes et les circonstances du sinistre avec l'assuré.
- Évaluer les dommages et/ou préjudices subis.
-Chiffrer pour estimer le coût de réparation ou remplacement du/des dommage(s).
- Proposer un choix de réparation en fonctions des conventions et des procédures compagnies.
INTÉGRATION ET FORMATION :
Vous êtes unique, alors votre intégration sera personnalisée ! En effet, chaque nouveau collaborateur passera du temps avec notre Formatrice référente pour comprendre qui nous sommes, connaître ses interlocuteurs privilégiés et apprendre auprès de ses collègues expérimentés sur les différents périmètres des Opérations à Distance.
Mais après l'intégration ?! Les collaborateurs bénéficient par la suite, tout au long de leur parcours, d'une formation progressive tant sur les conventions assurantielles que les méthodologies de chiffrage en passant par la relation client.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous êtes issus du secteur des assurances, de l'immobilier, ou encore du bâtiment ? Alors cette offre est faite pour vous !
Vous êtes reconnu(e) pour votre bienveillance, votre écoute et votre empathie.
Possibilité de télétravail une fois autonome sur le poste.
Le profil recherché
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Évaluation des risques et dommages
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 25/09/2026 - Réf : 214KKMX
