Chargé d'Activités Conseil en Assurance Juridique - Pau 64 H/F Groupama d'Oc
- Pau - 64
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 à 5 ans
Les missions du poste
Quand litige il y a, l'appui d'un(e) professionnel(le) du droit est une aide précieuse pour se faire guider dans la recherche d'une solution.
A l'amiable, dans la mesure du possible, ou devant toute juridiction compétente en cas d'échec de tous les modes de règlement amiable du dit litige.
C'est la raison d'être de notre service d'Assurance juridique basé à Pau.
Votre mission ?
Accompagner nos sociétaires dans la résolution de leurs litiges.
Au quotidien :
- Vous analysez les déclarations de litige reçues et procédez à leur étude juridique.
- Vous conseillez et assistez les clients à titre préventif et au cours de la gestion de leurs dossiers, en recherchant en priorité la résolution amiable du litige.
- Vous négociez avec les tiers et leurs conseils.
- Vous conseillez le sociétaire-client sur l'opportunité de suites judiciaires et faites le lien avec les avocats qu'il a choisi.
- Vous repérez dans le règlement d'un sinistre les opportunités commerciales et les communiquez au réseau.
- Vous apportez une assistance au SAV et au réseau commercial dans l'analyse de situations complexes.
- Vous assurez des permanences téléphoniques afin de répondre aux demandes d'information, de conseils et d'enregistrer les déclarations de litige de nos sociétaires.
- Vous orientez votre interlocuteur dans ses recherches et démarches à effectuer.
- Vous enregistrez les dossiers dans le système d'information et tracez les informations données.
Le profil recherché
De formation supérieure en droit (Master 2), vous justifiez d'une expérience professionnelle confirmée dans le domaine de la gestion de l'Assurance juridique.
La connaissance des règles de procédure et de l'organisation judiciaire est indispensable.
Un bon sens relationnel et des capacités rédactionnelles seront utiles à l'exercice de vos missions.
Enfin, rigueur, autonomie et goût pour le travail en équipe formeront vos plus beaux atouts.
Envie de donner du sens à vos compétences ?
Alors, postulez dès maintenant.
Les avantages
- Salaire versé en 13 mensualités
- Tickets restaurant
- 21 RTT pour un temps plein
- 26 CP pour les non cadres, 28 CP pour les cadres
- Abondement sur l'intéressement
- 2 jours de télétravail par semaine pour les postes éligibles
- 30% sur les contrats d'assurance Groupama
- salle de sport, CSE, etc.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Pré sélection téléphonique ou via un outil vidéo dédié
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Entretien RH
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Questionnaire de personnalité
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Entretien manager (N+1 et/ou N+2)
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Feedback
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La carte
2 Place Marguerite Laborde
64000 Pau
Publiée le 24/09/2026 - Réf : GOC2026-66157
