Agent d'Accueil et de Surveillance en Extérieur H/F Service Public
- Pau - 64
- CDD
- Bac
- Service public d'état
À noter sur ce job
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- port d'une tenue de service
Les missions du poste
Assurer l'accueil et la surveillance des publics et des espaces extérieurs (jardins, cours, parc) du SCN dans une équipe dedieé au domaine.
Tâches :
- Assurer l'accueil du public ou de visiteurs : Orienter, informer et renseigner - Assister les personnes vulnérables
- Assurer des fonctions de surveillance et de sécurité dans le domaine
- connaître l'histoire du monument
- Contrôler les accès
- Surveiller les visiteurs du domaine.
- Surveiller les travaux réalisés par des prestataires extérieurs
- Effectuer des rondes
- Être chargé d'interventions diverses (malaises, alertes, levée de doute...)
- Suivre les informations relayées par les équipements techniques
- Assurer une fonction de relation avec le public
- Répondre au public concernant la visite et le fonds
- Port d'une tenue de service
- Participer à la logistique des manifestations et événements du domaine (surveillance, manutention, etc.).
Le profil recherché
Compétences techniques
Règles élémentaires de conservation préventive du patrimoine
Publics : typologie, attentes, évolutions et pratique
Réglementations de sûreté-sécurité
Règles et techniques d'hygiène et de sécurité des conditions de travail
Règlement intérieur et règlement de visite
Anglais ou espagnol ou autre langue étrangère le cas échéant seront un atout apprécié
L'institution : son histoire et ses collections
Savoir-faire
Accueillir le public et l'orienter, répondre à des demandes simples
Appliquer les règles de sécurité, les règlements intérieurs et de visite
Mettre en oeuvre les techniques afférentes aux mesures de sécurité et d'hygiène
Appliquer et respecter les consignes de travail
Évaluer une situation de terrain et proposer des solutions
Être ponctuel
Transmettre des informations, des consignes
Être pertinent, efficace et rapide dans ses interventions
Rendre compte à la hiérarchie
Adopter une attitude correcte envers le public
Travailler en équipe
Gérer les relations avec le public
Savoir-être
Être rigoureux
Sens des relations humaines
Avoir l'esprit d'équipe
Être à l'écoute
Faire preuve de discrétion,
Sens de l'organisation
Maîtrise de soi
Réactivité
Bienvenue chez Service Public
Le service accueil et surveillance est composé de 41 agents répartis au domaine, au musée et de nuit.
Liaisons hiérarchiques :Encadrants TSCBF du service de l'accueil et de la surveillance - Chef du service de l'accueil et de la surveillance
Liaisons fonctionnelles : Service des publics - Billetterie-boutique GP-RMN - Service maintenance et travaux - Service des jardins - Secrétariat général - Conservation
Publiée le 24/09/2026 - Réf : 2026-2419648
