Consultant Chef de Projet Déploiement H/F B2digit

Contexte

Dans le cadre de la modernisation des pratiques d'entretien de notre client, des robots de nettoyage sont déployés dans les parties communes de leurs établissements. Ce projet structurant nécessite, un(e) collaborateur(trice) dédié(e) pour en assurer le pilotage opérationnel, la coordination avec les parties prenantes, le suivi de la performance et les visites sur site permettant de vérifier la cohérence opérationnelle du projet.

Missions principales :
Pilotage du déploiement
- Assurer le suivi opérationnel avec le fournisseur (planning, livraisons, maintenance, SAV)
- Coordonner le calendrier de déploiement par établissement
- Suivre les indicateurs de déploiement (taux d'équipement, délais, incidents)

Accompagnement des établissements
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des établissements sur ce projet
- Écouter, comprendre et répondre aux problématiques opérationnelles remontées par le
terrain
- Accompagner les équipes dans l'appropriation des robots et la conduite du
changement.
- Se rendre sur les établissements (avec l'aide des autres équipes en lien avec le projet)
pour accompagner le déploiement et l'appropriation du sujet

Formalisation et structuration
- Rédiger et formaliser les nouveaux protocoles de nettoyage intégrant les robots
- Contribuer à la définition des nouvelles organisations de travail post-déploiement en lien
avec la Direction de la performance

Suivi de la performance et reporting
- Construire et suivre les indicateurs illustrant l'impact du déploiement sur les
organisations
- Produire les reportings réguliers et les supports de présentation pour les comités de
suivi projet

Compétences

- Expérience en gestion de projet ou en coordination opérationnelle

- Capacité à formaliser des processus et rédiger des protocoles

- Maîtrise des outils de reporting et de présentation (Excel, PowerPoint)

- Connaissance de l'environnement médico-social appréciée

- Aptitude à travailler en transversal avec les services du siège concernés

Qualités personnelles

- Rigueur et précision dans le suivi

- Écoute active et empathie

- Capacité à comprendre les problématiques opérationnelles de terrain

- Sens de la communication et pédagogie

- Autonomie et sens de l'organisation

- Esprit de synthèse

- Agilité et capacité d'adaptation

Créée en Août 2016, B2DIGIT accompagne les entreprises dans leurs processus de création et développement de nouveaux produits et services, spécifiquement sur les métiers du digital.

Le groupe B2DIGIT a réalisé en 2023 un chiffre d'affaires de 7,5 millions d'euros. Il compte désormais près de 100 collaborateurs en France (Paris, Lyon et Bordeaux).

Notre pôle Ile-de-France se positionne sur l'ensemble du cycle de vie des projets digitaux depuis les phases amont (conseil, Business Owner, Product Owner) jusqu'aux phases de réalisation (Dev & Ops, Scrum Master, Cloud Computing,...) et ce aussi bien dans les Secteurs Industriels que dans le monde de la Banque, Assurance et Finance.