Run Manager H/F Akkodis
- Bordeaux - 33
- CDI
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Nouvelle-Aquitaine et recrute un Run Manager H/F en CDI à Bordeaux. Ce poste clé consiste à superviser l'ensemble des opérations liées au Run du pôle de Développement, incluant la gestion des incidents, anomalies et problèmes, tout en pilotant l'amélioration continue de la qualité des applicatifs et leur supervision technique.
Responsabilités principales :
* Superviser et coordonner les opérations quotidiennes des processus de production et des runs.
* Gérer les équipes opérationnelles, assurer la qualité et le respect des délais des livrables.
* Identifier et résoudre les problèmes techniques ou organisationnels, en pré-analysant les remontées et en affectant les incidents aux équipes appropriées.
* Assurer la communication renforcée avec les parties prenantes internes et externes, notamment sur les incidents majeurs.
* Mettre en place des indicateurs de performance, réaliser des rapports réguliers et piloter la production de REX (retours d'expérience).
* Veiller au respect des normes de sécurité et des procédures internes.
* Planifier les ressources nécessaires et organiser des réunions de suivi et de débriefing post-run.
* Participer activement à l'amélioration continue des processus, des outils et à la gestion des plans d'action.
Environnement de travail :
Le Run Manager évolue au sein d'un pôle de développement dynamique, en interaction avec les équipes ITOPS (Run & MSM support niveau 1), et les équipes de développement (niveau 3). La méthodologie s'appuie sur des principes d'amélioration continue (Lean, Six Sigma), une exploitation avancée des données (logs, bases de données, backoffices internes) et des outils collaboratifs de gestion de projet. L'autonomie, le leadership et la capacité à mobiliser des équipes transverses sont essentiels dans ce contexte exigeant, où la rigueur et la gestion du stress sont valorisées.
Le profil recherché
Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais courant est requis pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Bienvenue chez Akkodis
Présents dans 30 pays, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie allient expertise technologique et connaissance sectorielle pour bâtir un avenir durable, portés par une culture d'inclusion et de diversité.
Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts répartis sur l'ensemble du territoire, des collaborateurs partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis.
Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents !
Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group
Publiée le 24/09/2026 - Réf : JN -092026-82221_1790240558
