Assistant ADV Industriel - Intérim - Riom H/F Lynx RH

Nous recherchons pour une entreprise industrielle partenaire un assistant administration des ventes H/F pour une mission d'intérim de 6 mois à Riom.

Vous suivez les commandes clients depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison et la facturation. En lien avec les commerciaux, la planification, la production et les expéditions, vous veillez à la cohérence des informations et à l'avancement des dossiers.

Dans cet environnement industriel, une commande dépend aussi des stocks disponibles, des délais de fabrication et de l'organisation des transports. Votre rôle consiste à coordonner ces informations et à tenir les clients informés, notamment lorsqu'un aléa modifie le calendrier prévu.

Vos missions

Vos missions

· Enregistrer les commandes dans l'ERP et contrôler les références, les quantités, les prix et les conditions commerciales.

· Vérifier la disponibilité des produits et les délais de fabrication avec les services concernés.

· Adresser les accusés de réception de commande et actualiser le suivi du portefeuille clients.

· Coordonner l'avancement des commandes avec la production, la planification et la logistique.

· Organiser les expéditions avec les transporteurs et préparer les bons de livraison.

· Établir et transmettre les factures et les avoirs.

· Prendre en charge les réclamations liées aux prix, aux livraisons ou à la conformité des produits, puis suivre leur résolution avec les équipes internes.

· Relancer les paiements en retard en coordination avec la comptabilité.

· Mettre à jour les fiches clients, les tarifs et les tableaux de bord commerciaux.

· Signaler les dysfonctionnements récurrents et proposer des améliorations dans le traitement des commandes.

Pré-requis

· Diplôme de niveau Bac +2 minimum dans le domaine commercial, de la gestion ou de la logistique : BTS SAM, Commerce international, Gestion de la PME, BUT ou licence professionnelle dans ces domaines.

· Pratique opérationnelle d'un ERP et maîtrise d'Excel, incluant les tableaux croisés dynamiques et les formules de recherche.

Profil recherché

Vous savez suivre un dossier commercial avec précision, de la saisie de la commande à la facturation. Vous comprenez les contraintes d'un environnement industriel : disponibilité des matières et des produits, délais de fabrication, gestion des stocks et organisation des expéditions.

Vous utilisez un ERP pour consulter et actualiser les données commerciales. Vous maîtrisez également Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques et les fonctions de recherche, pour contrôler les informations et suivre l'activité.

Vous connaissez les règles de tarification, les calculs de marge et les procédures de facturation, d'avoir et de relance. Une première expérience en milieu industriel, acquise en stage long, en alternance ou en emploi, constitue un atout.

Organisé, vous savez identifier les dossiers prioritaires et obtenir les informations nécessaires auprès des différents services. Vous expliquez clairement une situation au client, annoncez un retard avec diplomatie et assurez le suivi des réponses apportées.

Conditions

· Contrat : intérim.

· Durée : 6 mois.

· Localisation : Riom.

· Horaires : journée, 39 heures par semaine ; modalités de compensation à préciser.

· Rémunération : de 12,60 à 13,80 € brut de l'heure.

· Indemnités d'intérim : indemnité de fin de mission et indemnité compensatrice de congés payés selon les conditions applicables.

· Avantages complémentaires : dispositifs de restauration, éventuelles primes et avantages du CSE à confirmer pour cette mission.

Vous souhaitez suivre des commandes au plus près de la production et assurer le lien entre les clients et les équipes industrielles ? Candidatez en ligne pour échanger avec Lynx RH Clermont-Ferrand sur votre parcours, votre projet professionnel et vos attentes

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12.6 € - 13.8 € par heure