Gestionnaire de Contrat H/F LIP Industrie Bâtiment
- Saint-Martin-de-Seignanx - 40
- Intérim
- 2 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi BTP & Industrie recrutent en CDI, CDD et intérim dans les secteurs du gros oeuvre, du second oeuvre, des travaux publics et des espaces verts. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
PROFIL RECHERCHÉ - GESTIONNAIRE CONTRATS CADRES
Nous recherchons un(e) Gestionnaire contrats cadres ayant une expérience significative en gestion de clientèle professionnelle, planification d'interventions et suivi administratif de dossiers, idéalement dans le secteur du bâtiment, de la menuiserie, des fermetures, de la maintenance ou des travaux.
La personne sera en charge d'un portefeuille de bailleurs sociaux et devra assurer la gestion des demandes depuis leur réception jusqu'à la réalisation et la clôture de l'intervention.
- Mission Relation Client :
o Etre l'interlocuteur principal des clients bailleurs sociaux (appels, mails, etc.) ;
o Traiter les demandes d'informations, d'interventions et les réclamations ;
o Proposer des solutions en cas de problème pour maintenir un niveau élevé de satisfaction client ;
- Mission Planification des interventions :
o Planifier le travail des poseurs en collaboration avec le responsable de travaux ;
o Planifier les interventions directement auprès des locataires liés au bailleur social ;
o S'assurer du respect des consignes contractuelles, règlementaires et de sécurité pour l'organisation des interventions ;
o Contrôler les interventions de pose dans le système informatique ;
o Etablir et transmettre les différents documents aux services concernés (dossier de pose, facture, etc.).
Le poste est basé à Saint-Martin-De-Seignanx
Le profil recherché
Très organisée ;
Rigoureuse dans le suivi administratif ;
Réactive ;
Autonome dans la gestion de ses dossiers ;
À l'aise au téléphone ;
Dotée d'un bon niveau d'expression orale et écrite ;
Capable de gérer les priorités ;
Capable de travailler dans l'urgence sans perdre en qualité de suivi ;
Diplomate, notamment dans la gestion des réclamations ;
À l'aise pour communiquer avec différents interlocuteurs ;
Capable de travailler en équipe avec les poseurs et le responsable de travaux ;
Force de proposition lorsqu'un problème intervient ;
Persévérante dans le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.
EXPÉRIENCE RECHERCHÉE
Expérience particulièrement adaptée :
Gestionnaire de contrats ;
Chargé(e) de clientèle BtoB ;
Infos complémentaires
Publiée le 23/09/2026 - Réf : BBAY-230926-222