À noter sur ce job
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Les missions du poste
Rattaché à notre direction régionale, l'ingénieur méthodes aura pour missions :
- Pilotage et développement des outils métiers : Vous êtes l'expert(e) de notre système d'information (GMAO et Salesforce). Vous administrez le back-office et participez activement au développement et au paramétrage de l'outil pour qu'il colle parfaitement à la réalité de notre activité.
- Analyse et Data (Back-office) : Vous exploitez les données générées par nos activités. Doté(e) d'une excellente maîtrise d'Excel, vous analysez les indicateurs de performance, identifiez les axes d'amélioration et optimisez nos processus internes.
- Reporting et Bilans Clients : Vous préparez, extrayez et mettez en forme les bilans clients (rapports d'activité, suivi des KPI, taux de pannes, respect des engagements contractuels) pour garantir un service de haute qualité.
- Formation et Accompagnement : Vous avez un vrai rôle de formateur(trice) interne. Vous concevez les modules d'onboarding et formez systématiquement les nouveaux collaborateurs (techniciens, chargés d'affaires...) à l'utilisation de nos logiciels et à nos méthodes de travail.
Le profil recherché
- Expertise logicielle : Vous maîtrisez impérativement les outils de back-office, Excel (TCD, formules avancées), la GMAO et l'environnement Salesforce.
- Pédagogue dans l'âme : Vous avez une réelle appétence pour la formation et le partage de connaissances. Vous êtes patient(e) et savez rendre les processus informatiques simples à comprendre pour les utilisateurs.
- Force de proposition : Vous ne vous contentez pas d'utiliser l'outil, vous cherchez constamment à l'améliorer.
- Le petit plus : Une expérience préalable ou une bonne connaissance du secteur du CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation) ou du multi-service est un sérieux atout pour comprendre rapidement nos enjeux métiers.
Vos avantages
- Rémunération fixe selon profil ;
- Carte restaurant UP Déjeuner (11.50€ / jour travaillé) ;
- 13ème mois avec possibilité de lissage mensuel ;
- Prime d'objectifs annuelle ;
- Primes vacances ;
- RTT, Mutuelle Familiale, avantages CSE.
Ref: jjklr4nms7
Les avantages
- 13ème mois
- Primes vacances
- Véhicule de service
- RTT
- Mutuelle avantageuse
- Tickets restaurants ou paniers repas
- CSE
- Primes variables
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Traitement de votre candidature par l'équipe RH de la région concernée par le poste
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Qualification de votre CV
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Entretien avec un encadrant de l’agence et/ou un membre de l’équipe RH
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A l’issue vous recevez une réponse définitive quant à votre candidature
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Proxiserve en images
Publiée le 23/09/2026 - Réf : jjklr4nms7
