Chef de Projet Ftto H/F Groupe Trèfle

Description des activités :

Gestion de projets :

• Piloter plusieurs projets pouvant présenter des niveaux de complexité et des
  interdépendances variables.
• Définir et suivre les jalons, les actions, les risques et les dépendances associés.
• Veiller au respect du périmètre, des délais, des coûts et de la qualité des livrables.
• Gérer les projets jusqu'à leur livraison et leur clôture.
  

Coordination des parties prenantes :

• Coordonner les parties prenantes internes et externes nécessaires à la réalisation
  des projets.
• S'assurer de la bonne circulation des informations et du suivi des engagements de
  chaque contributeur.
• Favoriser la collaboration entre les différents acteurs impliqués dans les projets.
• Alerter et solliciter les arbitrages nécessaires en cas de difficulté.
  

Méthodologie et processus :

• Appliquer les méthodologies, processus et standards de gestion de projet définis
  par le client
• Garantir la traçabilité des décisions, des actions et des engagements.
• Veiller à la complétude et à la conformité des informations et livrables nécessaires à
  la clôture des projets.
• Contribuer à l'amélioration des méthodes, processus et outils du service

Suivi et pilotage :

• Assurer le suivi de l'avancement des projets et des actions associées.
• Identifier les risques, blocages et écarts et piloter les actions correctives
  nécessaires.
• Maintenir à jour les informations relatives aux projets dans les outils de pilotage.
• Escalader les situations nécessitant un arbitrage ou une décision complémentaire.

Relation clients :

• Être l'interlocuteur privilégié du client sur les aspects opérationnels du projet.
• Assurer une communication régulière, claire et proactive tout au long du projet.
• Veiller à la prise en compte des besoins du client dans le respect du périmètre
  contractuel.
• Contribuer à la qualité de la relation et à la satisfaction client.
  

Instances de pilotage :

• Préparer et animer les réunions de lancement, de suivi et les comités de pilotage
  nécessaires.
• Formaliser les décisions, actions, responsabilités et échéances convenues.
• Assurer le suivi des engagements pris au cours de ces instances.
  

Reporting :

• Collecte et analyse des informations et des datas pour piloter les KPIs.
• Collecter et analyser les données nécessaires au pilotage des projets.
• Produire et maintenir les reportings et prévisions liées à son portefeuille.
• Communiquer une vision fiable de l'avancement, des risques, des prochaines
  actions et des échéances.