Chargé - Chargée d'Information Juridique et Sociale H/F Delegation Regionale Marseille
- Marseille 13e - 13
- CDD
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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- Permis B - Véhicule léger exigé
Détail du poste
1/Au sein du guichet unique et de la direction territoriale, l'auditeur/trice prend en charge l'accueil, l'information, l'évaluation et l'orientation des demandeurs d'asile et assure le suivi des actions mises en oeuvre. L'auditeur/trice est amené(e) à intervenir aussi bien au Back Office qu'au Front Office.
Accueil : présenter au demandeur d'asile (DA) les conditions matérielles d'accueil (CMA) ainsi que les possibilités d'aides au retour. Evaluer les besoins des demandeurs d'asile, proposer une offre de prise en charge (OPC) aux DA, orienter les DA vers les structures retenues pour les héberger et/ou les accompagner.
Suivi : contrôler l'exécution des décisions d'admission dans le dispositif national d'accueil, instruire les fins de prise en charge au titre de l'hébergement et/ou de l'ADA, instruire les dossiers ADA, Pré instruire les recours gracieux/contentieux.
- Gérer les incidents et les aléas
2/Au sein d'une équipe de 2 personnes et s/l'autorité de la DTA, l'agent du retour prend en charge :
- la réception du public, l'application de la procédure, la constitution du des dossiers, l'enregistrement des demandes dans le logiciel et la gestion des formalités à accomplir
Accueil du public : des sessions d'information et de promotion, en Direction et en déplacement dans la zone de compétence ;
vous devrez :
- fournir un accueil personnalisé et vérifier que la personne répond aux critères pour bénéficier de la procédure
- renseigner sur la procédure : les pièces à fournir et les étapes du traitement du dossier, le dépôt et le traitement du dossier savoir recueillir et contrôler la validités des pièces constitutives du dossier et assister la personne dans les démarches.
Relations avec les partenaires vous devrez :
- prendre en charge les courriers et échanges téléphoniques courants avec les partenaires.
Lettre de motivation et CV demandés
Expérience dans la fonction publique appréciée.
Le profil recherché
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques d'entretien individuel,Accueillir, orienter, renseigner un public,Evaluer les besoins spécifiques d'une personne,Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide,compétences juridiques,réaliser une traduction, transposer un texte ,relayer l'information,connaissance rédactionnelle,connaissance en géopolitique,technique de prévention et de gestion d'entretien,technique et conduite d'entretien,connaissance outil informatique
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 23/09/2026 - Réf : 214GYSJ
