Ingénieur Support N3 Spécialisé en Contrôle d'Accès H/F T. & T. Consulting

En tant qu'Ingénieur Support N3 spécialisé en Contrôle d'Accès, vous jouerez un rôle clé dans le maintien et l'amélioration des systèmes de sécurité de nos clients. Vous serez principalement responsable de la résolution des incidents complexes et des problématiques de niveau 3.

Vos missions incluront :

- Assurer le support technique avancé pour les systèmes de contrôle d'accès, ce qui implique de diagnostiquer et résoudre des incidents en temps réel.
- Collaborer avec les équipes d'ingénieurs logiciels et systèmes pour analyser et proposer des correctifs et des optimisations.
- Participer aux audits réguliers des systèmes de contrôle d'accès pour identifier les potentiels risques de sécurité et recommander des améliorations.
- Mettre en place des procédures de dépannage et assurer la formation des équipes de support niveau 1 et 2.
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les rapports d'incidents pour assurer la traçabilité et faciliter les futures interventions.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes R&D et nos clients pour garantir un niveau de sécurité optimal. Ce poste requiert une excellente connaissance des protocoles de sécurité et des systèmes de contrôle d'accès, ainsi qu'une capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapides face à des incidents critiques.

Expert en systèmes de sécurité et en contrôle d'accès, vous possédez une solide expérience dans le support de niveau 3. Vous maîtrisez les processus liés aux infrastructures de contrôle d'accès et êtes capable de résoudre des incidents complexes avec efficacité et précision. Votre expertise technique s'accompagne d'une connaissance approfondie des protocoles de sécurité et des systèmes d'authentification.

Rigoureux et méthodique, vous savez prioriser et organiser votre charge de travail. Vous êtes reconnu pour votre réactivité et votre capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes pour proposer des solutions durables. Doté d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise pour interagir avec divers interlocuteurs, allant des équipes techniques aux clients finaux.

Pour exceller dans ce rôle, une bonne connaissance des technologies courantes utilisées dans le contrôle d'accès (tel que le RFID, les systèmes biométriques, les logiciels de gestion des accès) est essentielle. De plus, votre aptitude à travailler de manière autonome tout en contribuant activement à une équipe est un véritable atout.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et dynamique, en pleine croissance, et que vous êtes prêt à relever des défis techniques passionnants, n'hésitez pas à postuler.

T& T Consulting est la filiale France du Groupe NORDWAND, nous sommes une société d'études et conseils en Télécommunications, Réseaux et IT. Créée en 1999 ,nous proposons notre expertise technique aux grands comptes des secteurs Télécoms / Transports / Défense-Energie.

Notre siège social est à Sèvres, les filiales du groupe sont situées en Europe centrale (Slovaquie, Autriche et République Tchèque), au Maghreb (Tunisie, Maroc) et Afrique subsaharienne (Benin, Togo). Fort de plus de 500 consultants (France et export) notre chiffre d'affaires groupe est de 33M€ en 2022