Responsable SAV Froid & Climatisation H/F The Solution
- Mauguio - 34
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 3 ans min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
THE SOLUTION recherche pour l'un de ses clients un(e) Responsable SAV Froid & Climatisation.
Vous prenez en charge le pilotage d'une équipe d'environ 15 à 16 techniciens, intervenant sur des installations de froid commercial, climatisation, CVC et ponctuellement cuisine professionnelle.
Vos missions
- Manager, accompagner et driver les équipes techniques.
- Organiser et suivre l'activité SAV et veiller à l'atteinte des objectifs.
- Superviser les interventions et assurer le suivi des affaires.
- Contrôler les devis SAV et participer au développement commercial, avec l'appui des chiffreurs.
- Assurer la remontée des informations terrain auprès de la direction.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Collaborer avec le Pilote SAV de Béziers, l'assistante planification, le chiffreur SAV et le chargé de maintenance, en lien avec le Responsable Technique.
Nous recherchons avant tout un(e) manager de terrain, capable de fédérer une équipe technique et de piloter une activité SAV avec exigence et pragmatisme.
Vous disposez idéalement d'une expérience dans le froid commercial, la climatisation, le CVC ou la maintenance technique, associée à une première expérience significative en management d'équipes techniques.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre leadership et votre capacité à fédérer.
- Votre sens de l'organisation et des priorités.
- Votre capacité à prendre des décisions rapidement.
- Votre aisance dans la relation client.
- Votre capacité à suivre des indicateurs et des objectifs.
- Votre sens du service et de la satisfaction client.
- Votre capacité à faire circuler efficacement l'information entre le terrain et la direction.
- Votre tempérament opérationnel et votre capacité à faire avancer les équipes.
Une bonne compréhension des enjeux économiques d'une activité SAV - rentabilité, productivité, facturation, devis et satisfaction client - sera particulièrement appréciée.
THE SOLUTION
Cabinet de recrutement
Spécialisé dans le BTP, Génie Électrique, Génie Climatique, Data Center, Télécom et Logistique.
LE partenaire qu il vous faut pour trouver LE candidat que vous recherchez.
L urgence ne prévient pas, contactez nous à tout moment pour vos commandes car notre équipe est organisée pour être opérationnelle 24/24 . Chez THE SOLUTION nous avons conscience que le monde continue à tourner après 18h et même le week-end. A bientôt
Infos complémentaires
Publiée le 23/09/2026 - Réf : 179464229W