Chef d'Équipe Propreté H/F Ressources UP
- Lyon - 69
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 2 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au Chef de Zone / Chef de Secteur, vous assurez le suivi opérationnel des prestations de nettoyage sur des copropriétés, immeubles et bureaux de Lyon et sa périphérie. Vous êtes le relais entre les agents, les clients et votre hiérarchie.
Contrôle qualité des prestations
- Contrôler régulièrement les prestations, y compris de façon inopinée, et identifier les écarts de qualité.
- Expliquer les corrections aux agents, puis vérifier qu'elles ont bien été réalisées.
- Alerter votre hiérarchie en cas de difficulté.
Accompagnement et formation des agents
- Intégrer et former les nouveaux agents : particularités du site, méthodes, consignes, EPI et utilisation du matériel.
- Accompagner les agents sur le terrain, corriger les mauvaises pratiques et participer à l'évaluation de fin de formation.
- Transmettre les consignes et faire remonter absences, comportements ou dysfonctionnements.
Matériel, clés et accès
- Préparer et distribuer le matériel et les produits, signaler les besoins de renouvellement et assurer un premier niveau d'entretien (dont les vélos).
- Assurer le suivi des clés et des accès, en lien avec les gardiens et interlocuteurs des sites.
Relation clients et reporting
- Être l'interlocuteur de terrain des gardiens, représentants de copropriété, occupants et responsables de bureaux.
- Anticiper les absences et remplacements avec les gardiens ou les régies.
- Assurer un reporting régulier, fiable et factuel auprès de votre hiérarchie.
Le profil recherché
- Une première expérience d'au moins 1 an dans la propreté, idéalement comme référent ou chef d'équipe.
- La maîtrise des techniques de nettoyage et des règles d'hygiène et de sécurité.
- La capacité à contrôler une prestation, former des agents et transmettre clairement des consignes.
- Un français courant exigé ; permis B souhaité.
Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ?
- Votre rigueur et votre sens de l'observation.
- Votre pédagogie.
- Votre autonomie et votre organisation.
- Votre réactivité et votre ponctualité.
- Votre esprit d'équipe.
L'indispensable vraiment indispensable... Un vrai tempérament de terrain : contrôler, expliquer, accompagner et vérifier !
L'entreprise
CHEF D'ÉQUIPE PROPRETÉ - LYON (F/H)
Lisez la suite si vous recherchez...
- Un poste de terrain où vous accompagnez, formez et faites progresser une équipe d'agents.
- Un rôle de relais entre les agents, les clients et votre hiérarchie, avec une vraie autonomie au quotidien.
- Une entreprise lyonnaise à taille humaine, reconnue pour la qualité de ses prestations et son engagement RSE.
Rejoignez une entreprise lyonnaise de propreté attachée à la qualité et à ses équipes !
Notre client est une entreprise lyonnaise de propreté. Il intervient principalement pour des copropriétés et immeubles gérés par de grandes régies lyonnaises, ainsi que pour des bureaux et locaux tertiaires, sur Lyon et sa périphérie.
Avec environ 70 collaborateurs, l'entreprise a conservé une organisation familiale et de proximité. Elle a été distinguée à plusieurs reprises pour ses actions RSE et poursuit aujourd'hui la structuration de ses équipes d'encadrement de terrain.
Infos complémentaires
Publiée le 22/09/2026 - Réf : 1920D/CE-2617083
