Responsable de Centre H/F Soc de Vente aux Antilles
- Le Lamentin - 972
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
Rattaché au Responsable Réseau Véhicules Légers, vous aurez la responsabilité de la gestion d'un centre en autonomie.
Votre mission : sous la supervision du Responsable Réseau Véhicules Légers, vous devrez garantir la rentabilité du centre dans des objectifs de marge, gestion des stocks et satisfaction client.
Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :
Relations clients & Vente
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Etre à l'écoute du client, le conseiller, l'orienter, et répondre à ses attentes
- Déterminer le besoin du client (diagnostic complet du véhicule) et formuler des offres commerciales adaptées
- Fidéliser les clients par le conseil, le suivi des performances produits, le service de proximité et la réactivité
- Gérer tout le process de facturation : devis, ouverture OR, facturation, encaissement
Gestion du centre
- Faire l'ouverture & fermeture du centre
- Garantir la tenue et propreté du centre
- Effectuer le contrôle quotidien de la caisse
- Garantir la tenue et gestion des stocks : approvisionnement, inventaire, rapprochement stock physique et informatique
Travaux de production
- Effectuer le montage et démontage des pneumatiques
- Réaliser les différents contrôles au niveau des pneus (pression, déformation, équilibrage des pneumatiques, opérations de parallélisme.
- Réaliser la petite mécanique : changer les plaquettes et disques de freins, remplacer les batteries et accessoires.
Qualité et sécurité du centre
- Veiller au confort, au bien-être du client et à réduire les temps d'attente des clients
- Veiller à la sécurité générale du site et du personnel
FORMATION
Titulaire d'une formation technique Bac /Bac +2, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire.
Votre sens du commerce, autonomie, polyvalence excellent sens du relationnel, esprit d'équipe sont des qualités que l'on vous reconnait.
Vous êtes compétitif, motivé et avez un sens aigu du service apporté aux clients.
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Le profil recherché
Compétences: Adapter les méthodes de formation aux besoins spécifiques,Monteur pneumatique,Petite mécanique
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Publiée le 22/09/2026 - Réf : 214FDCD
