Agent - Agente d'Accueil Polyvalent en Hôtellerie de Plein Air H/F Domaine de la Caille
- La Balme-de-Sillingy - 74
- CDI
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- certaines prises de poste peuvent être tôt le matin
Détail du poste
Au sein du Domaine de la Caille, établissement situé dans un cadre naturel à La Balme-de-Sillingy, vous rejoignez une équipe à taille humaine et participez directement à la qualité du séjour de nos clients. Vous occupez un poste polyvalent, principalement orienté vers l'entretien des hébergements et des espaces de l'établissement. Vous assurez le nettoyage et la remise en état des chambres, mobil-homes, chalets et appartements. Vous entretenez les parties communes, notamment la réception, les couloirs et les bureaux. En période estivale, vous assurez également le nettoyage et la désinfection des blocs sanitaires du camping et de la piscine. Vous appliquez les procédures d'hygiène et de désinfection conformément au Plan de Maîtrise Sanitaire et aux principes HACCP. Une formation interne vous sera dispensée. Vous réapprovisionnez les hébergements et les espaces en consommables. Vous contrôlez l'état des équipements et signalez toute anomalie, dégradation ou besoin d'intervention. Vous assurez la gestion du linge. Vous réalisez le lavage, le séchage, le pliage et le rangement du linge en interne. Vous réceptionnez et préparez le linge confié à la blanchisserie externe. Vous participez au suivi des stocks de linge propre. Vous participez également au service du petit-déjeuner. Vous préparez et mettez en place le buffet. Vous accueillez les clients pendant le service. Vous débarrassez, nettoyez et rangez l'espace petit-déjeuner après le service. Selon les besoins de l'établissement, vous pouvez également participer ponctuellement à l'accueil et à l'encaissement des clients. En période estivale, vous assurez l'ouverture de la piscine conformément aux procédures établies. Vous contribuez plus largement à la bonne tenue et à l'image du Domaine. Le poste nécessite de la polyvalence, de l'autonomie, de la rigueur et le sens du service. Vous travaillez selon un planning établi en fonction de l'activité de l'établissement. Le poste comprend des week-ends et des jours fériés. Les horaires sont variables et certaines prises de poste peuvent être tôt le matin, notamment pour le service du petit-déjeuner. Le travail implique de rester debout, de se déplacer régulièrement sur le site et de porter ponctuellement des charges. Vous appréciez le travail en équipe et recherchez un environnement de travail à taille humaine. Une expérience dans l'hôtellerie, le tourisme, l'entretien ou la restauration est appréciée, mais la motivation et le savoir être seront également pris en compte. Poste à pourvoir : 1. Temps de travail : 20 heures par semaine.
Le profil recherché
Compétences: Procédures de check-in et check-out,Accueillir les clients à l'arrivée et gérer leur départ,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Détecter une situation anormale et informer,Effectuer l'état des lieux et l'inventaire d'entrée et de sortie du client,Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute,Intégrer l'écoresponsabilité dans toutes les dimensions de son activité,Présenter le plan du site et les emplacements aux nouveaux arrivants,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Répondre aux demandes d'informations et besoins des clients pendant leur séjour,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les standards qualité de l'établissement
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 22/09/2026 - Réf : 214DWMW