Alternance - Chargé d'Organisation et d'Animation d'Événements - Innovation Usagers H/F Lasecurecrute.fr

URSSAF CAISSE NATIONALE

Envie de devenir acteur de la transformation digitale ? Si innover, collaborer et anticiper les défis numériques vous motivent, alors votre avenir est ici. Vous excellez à comprendre les enjeux, conseiller avec pertinence et accompagner le changement ? Rejoignez les équipes de la Direction de l'innovation et du digital (DID) !

L'Urssaf joue un rôle majeur dans le bon fonctionnement de notre système de protection sociale. Chaque jour, elle pilote la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français.

La DID pilote la transformation digitale de l'Urssaf, en accompagnant la stratégie digitale, et anticipe l'impact de l'évolution numérique sur les activités et l'organisation. Elle impulse et appuie les projets digitaux portés par les directions de l'Urssaf Caisse nationale : veille sur le secteur, qualité des relations avec l'écosystème innovation, etc. Enfin, elle promeut et valorise les démarches d'innovation au sein de l'Urssaf Caisse nationale et du réseau des Urssaf, tout en mettant à disposition les outils pour accompagner les parties prenantes.

Le département Marketing digital et Innovation Usagers expérimente et déploie des produits innovants au service des usagers . Tu rejoindras une équipe pluridisciplinaire, à la croisée de l'innovation, du digital, du marketing et de la facilitation .

Description du poste

Au sein du département Marketing digital et Innovation usagers, l'alternant·e contribue à l'organisation et à l'animation d'événements internes ou à distance. Il ou elle participe à la valorisation des projets d'innovation et à la diffusion d'une culture centrée sur les besoins des usagers. Les missions principales sont les suivantes :

Gestion de projets événementiels :
- Participer au cadrage des événements : objectifs, publics, format, calendrier et indicateurs de réussite;
- Élaborer et suivre les rétroplannings, conducteurs, tableaux de suivi et outils de pilotage ;
- Coordonner les différents interlocuteurs;
- Préparer la logistique et la technique : salles, matériel, inscriptions, invitations, accueil, signalétique et supports.
- Assurer la coordination opérationnelle le jour de l'événement et contribuer à la gestion des imprévus.
- Participer au bilan : participation, satisfaction, retours d'expérience et pistes d'amélioration.

Facilitation et animation :
- Contribuer à l'animation des ateliers avec les collaborateur et/ou les usagers .
- Préparer les les invitations, les déroulés, consignes intervenants et supports d'animation.
- Faciliter les échanges en présentiel ou à distance : gestion du temps, reformulation, modération, questions-réponses et recueil des contributions.
- Utiliser des outils d'interaction adaptés : sondages, quiz, chat, formulaires, tableaux collaboratifs ou espaces de discussion.
- Veiller à la qualité de l'expérience participant, à l'accessibilité des contenus et à l'inclusion des différents publics.
- Produire des synthèses, comptes rendus et supports de valorisation des projets du département.
- Participer à la veille sur les usages de l'IA appliqués à l'événementiel et à l'animation de communautés dans le respect de la doctrine interne.

Profil recherché

Vos compétences

Vous disposez idéalement des qualités suivantes :
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
- Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe et pour l'animation de groupes, en trouvant la bonne posture : écoute, clarté, capacité à cadrer sans rigidifie .
- Intérêt pour les formats événementiels hybrides, la facilitation et l'innovation usagers. Réactivité, autonomie progressive et capacité à gérer les imprévus.
- Capacité d'analyse et de structuration : tu sais prendre du recul, reformuler, organiser des idées et rendre lisibles des sujets complexes
- Maîtrise ou intérêt pour les outils de conception et de mise en forme (suite Adobe, Miro, Klaxoon...) au service de la clarté et de l'efficacité des supports
- Curiosité et esprit critique dans l'usage des outils d'intelligence artificielle.

Votre formation

Bac +5

Informations complémentaires

Rejoindre notre organisme, c'est bénéficier d'une rémunération versée sur 14 mois et de nombreux avantages conçus pour faciliter votre quotidien et valoriser votre engagement :

- Du télétravail indemnisé

- Une mutuelle santé prise en charge à 75 % (dont 25 % financés par notre CSE)

- Les "+" du quotidien : remboursement de 75 % sur l'abonnement de transport, titres restaurant d'une valeur de 11,52 € (part employeur de 6,91 €), espaces conviviaux, parking, etc.

- Une attention soutenue à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes avec un index de 97/100

- Un réseau de correspondants handicap sur tous nos sites avec du temps dédié à leur mission de sensibilisation, d'écoute et de relai

- Un CSE dynamique

Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Chartes de la laïcité info.gouv.fr

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !