Chargée d'Assistance Rapatriement - Anglais H/F Groupe OGF
- Courbevoie - 92
- CDI
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
À noter sur ce job
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- 1 à 2 week-end travaillés par mois
Les missions du poste
Rejoignez OFG Rapatriement et accompagnez les familles dans des moments essentiels.
Au sein de notre équipe dédiée aux rapatriements funéraires, vous assurez la coordination et le suivi de dossiers en France et à l'international. Véritable interlocuteur privilégié des familles et partenaires, vous garantissez un accompagnement de qualité dans un environnement exigeant et humain.
Vos missions :
- Réceptionner et traiter les demandes de rapatriement funéraire.
- Informer et accompagner les familles tout au long des démarches.
- Coordonner les différents intervenants (partenaires, compagnies aériennes, autorités, prestataires).
- Organiser les opérations de rapatriement dans le respect des délais et de la réglementation.
- Constituer et suivre les dossiers administratifs.
- Établir les devis et proposer des solutions adaptées aux situations rencontrées.
- Gérer les imprévus avec réactivité et professionnalisme.
Le profil recherché
De formation Bac à Bac +2/3 (administration, logistique, relation client ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience en assistance, coordination ou relation client. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à accompagner des interlocuteurs dans des situations sensibles. La connaissance de l'anglais professionnel est indispensable; l'arabe et/ou l'espagnol constituent un atout. Vous serez également amenée à suivre la formation diplômant de Conseiller Funéraire qui sera délivrée au sein d'OGF
Dans le cadre de votre parcours d'intégration, vous bénéficierez de la formation diplômante de Conseiller Funéraire, dispensée au sein d'OGF.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une activité à forte dimension humaine, où votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre qualité de service contribueront directement à la satisfaction des familles et partenaires.
Poste basé à Courbevoie
CDI - Temps plein
Les horaires sont : 8H/18H - 9H/17H - 9H-18H
1 à 2 week-end travaillés par mois.
Les avantages
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- Complémentaire retraite et plan épargne entreprise
- Tickets restaurant de 9 €
- Comité Social et Économique (CSE) actif
- Formation certifiante financée par le Groupe
- Engagement pour l'égalité professionnelle
- Diversité des métiers et perspectives d'évolution
- Mobilité professionnelle et géographique
La carte
6 Rue du Général Audran
92400 Courbevoie
Publiée le 21/09/2026 - Réf : 1107629
