Inspecteur Sinistres H/F Groupama Centre Manche
- Saint-Lô - 50
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 à 5 ans
Les missions du poste
🤝 Devenez l'interlocuteur de confiance de nos sociétaires dans les moments qui comptent
Chez Groupama Centre Manche, un sinistre est bien plus qu'un dossier à traiter : c'est un moment de vie où nos clients ont besoin d'écoute, d'expertise et de solutions concrètes.
En tant qu'Inspecteur Sinistres, vous êtes le visage de Groupama sur le terrain. Grâce à votre expertise technique et à votre sens de la relation client, vous accompagnez nos sociétaires dans la résolution de situations parfois complexes, tout en défendant leurs intérêts et ceux de l'entreprise.
🚀 Votre quotidien : expertise, autonomie et relation humaine
Vous intervenez sur une grande variété de dossiers et relevez chaque jour de nouveaux défis :
🔎 Expertiser et analyser
Réaliser en autonomie ou en binôme des expertises en dommages aux biens et responsabilité civile : incendies, dégâts des eaux, vols, dommages électriques, construction, protection juridique, RC, contrôle d'arrêts de travail, etc.
Identifier les causes et circonstances des sinistres.
Veiller à la bonne application des garanties, contrats et conventions d'assurance.
Réaliser des télé-expertises lorsque la situation le permet.
🛡️ Prévenir et sécuriser
Détecter les incohérences dans les déclarations et contribuer activement à la lutte contre la fraude.
Identifier les dossiers sensibles ou à fort enjeu et participer à leur pilotage.
🤝 Négocier et accompagner
Évaluer les responsabilités et les préjudices.
Négocier les indemnisations et rechercher les solutions les plus adaptées.
Défendre les intérêts de nos sociétaires tout en garantissant la maîtrise des coûts et des délais.
🔗 Coordonner et fédérer
Assurer le lien entre les différents acteurs du dossier : gestionnaires, experts, entreprises agréées, élus, commerciaux et partenaires externes.
Garantir un haut niveau de satisfaction client tout au long du traitement du sinistre.
📝 Partager votre expertise
Rédiger les rapports d'expertise.
Contribuer à l'amélioration continue de nos prestations en signalant les éventuels dysfonctionnements rencontrés.
Le profil recherché
🎯 Le profil que nous recherchons
Vous êtes avant tout un(e) professionnel(le) de terrain, curieux(se), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.
✅ Titulaire d'une formation supérieure en bâtiment ou technique industrielle (Licence, Master ou École d'Ingénieur : bâtiment, construction, génie civil ou formation généraliste).
✅ Vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans minimum dans le domaine de l'expertise ou du bâtiment (chantier, cabinet d'expertise, bureau d'études techniques, contrôle technique ou maîtrise d'ouvrage).
✅ Une connaissance des techniques d'assurance, de la gestion des sinistres et du monde agricole serait un véritable atout.
✅ Vous aimez le terrain et savez mener des négociations avec diplomatie et conviction.
✅ Vous disposez d'un solide esprit d'analyse et de synthèse.
✅ Vous possédez d'excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
✅ Vous appréciez le travail en équipe et la diversité des interlocuteurs.
⭐ Pourquoi nous rejoindre ?
✔️ Un métier utile et concret, au plus près de nos sociétaires.
✔️ Une grande autonomie dans l'organisation de votre activité.
✔️ Des missions variées alliant expertise technique et relation client.
✔️ L'opportunité de rejoindre une entreprise mutualiste reconnue et engagée.
📍 Déplacements quotidiens principalement sur le département de la Manche (50) et ponctuellement sur les autres départements de la Caisse Régionale.
💚 Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d'une entreprise qui place l'humain au coeur de son métier ?
Rejoignez Groupama Centre Manche et devenez un acteur clé de l'accompagnement de nos sociétaires ! 🚀🏡💚
Les avantages
- Télétravail partiel et organisation flexible
- Prime d'Intéressement et abondement PEE
- Mutuelle et prévoyance avantageuses
- Congés payés & RTT
- Carte tickets restaurants
- Allocation éducation
- Parcours de formation et évolution interne
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique par l’équipe RH
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Entretien visio RH
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Entretien avec le manager opérationnel
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Retour rapide et proposition contractuelle
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Groupama Centre Manche en images
La carte
45 Rue Havin
50000 Saint-Lô
Publiée le 21/09/2026 - Réf : 2026-66029