Charge de Reclamation H/F Groupe Cerba Healthcare
- Frépillon - 95
- CDD
- 6 mois
- Bac +5
- Service public hospitalier
- Exp. 3 à 6 ans
Les missions du poste
Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?
Nous vous proposons de rejoindre le service financier du Laboratoire CERBA en tant que CHARGE DE RECLAMATION pour un CDD.
Si vous recherchez une opportunité au sein d'un groupe solide, implanté dans une vingtaine de pays et où la formation est un pilier, ce poste est fait pour vous !
Missions :
- Assurer le contrôle et la correction des factures avant envoi.
- Gérer le recyclage des rejets TIERS PAYANTS télétransmission.
- Assurer la réponse téléphonique.
- Traiter les emails des clients, patients, partenaires.
- Prendre en charge les demandes de changements de facturation des clients.
- Pratiquer le tiers payant sur les dossiers à la demande des patients.
- Profiter des contactes (téléphones, emails) pour obtenir le règlement des factures adressés aux patients.
Le profil recherché
Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur ou collaboratrice :
- Facilité à s'exprimer oralement.
- Bonne capacité rédactionnelle.
- Sens de la relation client.
- Capacité à travailler en équipe.
- Capacité d'analyse pour remontée des problèmatiques.
- Maîtrise des outils informatiques, notamment du pack office et en particulier Excel et Outlook.
- Expérience dans le domaine de la facturation des frais de santé.
Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez :
- Un groupe qui développe ses équipes et ses expertises depuis plus de 50 ans grâce à notre Université d'entreprise et son offre de formation adaptée aux besoins des collaborateurs
- Un plateau technique à la pointe de l'innovation intégrant l'ensemble des techniques de cytogénétique existantes
- Des perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international
- Des avantages sociaux attractifs (intéressement, CSE, aide au logement, salle de sport...).
Vous partagez les valeurs de notre Groupe:
- Audace
- Engagement
- Exigence
- Respect
Prendre soin de tous, c'est aussi prendre soin de vous.
Tous nos postes sont handi-accessibles.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique de préqualification
-
Entretien avec le manager
-
Entretien avec le directeur/la directrice d'équipe
-
Groupe Cerba Healthcare en images
La carte
10 Avenue Roland Moreno
95740 Frépillon
Publiée le 21/09/2026 - Réf : 2026-22987
