Responsable Applicatif H/F HELPLINE
- Nantes - 44
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 7 ans min.
Les missions du poste
Nous recherchons, un responsable applicatif dédiées aux métiers des Achats, de la Finance et de la Logistique de notre client principalement exploitées en mode SaaS.
Vos missions:
- Assurer le pilotage quotidien du RUN des applications et contribuer à leur disponibilité, leur fiabilité et leur performance.
- Coordonner les activités de BUILD dans le respect des pratiques Agile, des priorités métier et des contraintes techniques.
- Acquérir et formaliser une connaissance fonctionnelle approfondie des applications et des processus métiers associés.
- Collaborer avec les Product Owners pour recueillir les besoins, analyser les impacts, prioriser les demandes et préparer les évolutions.
- Mettre en oeuvre les bonnes pratiques d'exploitation applicative : gestion des incidents, problèmes, demandes, changements et mises en production.
- Suivre les niveaux de service, les indicateurs de performance, les plans d'action et les engagements contractuels.
- Contribuer à la gestion des contrats, fournisseurs et éditeurs, notamment pour le suivi des prestations, des coûts, des SLA et des renouvellements.
- Produire et maintenir la documentation fonctionnelle, technique et opérationnelle nécessaire à la gouvernance des applications.
- Identifier les risques, dépendances et opportunités d'amélioration, puis proposer des actions concrètes d'optimisation.
- Faciliter la coordination entre les équipes métier, IT, Product Owners, fournisseurs et éditeurs basés ou intervenant sur le périmètre.
- Développer une gouvernance durable des applications SaaS sur site client
Le profil recherché
De formation Bac +2 à Bac +5, vous avez minimum 5 ans d'expérience dans ce domaine.
Les compétences demandées:
- Méthodes Agile
- Exploitation applicative
-Applications SaaS
- Pilotage applicatif
Postulez !!
Infos complémentaires
💥 Avantages :
Classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et plus spécifiques :
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
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Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Publiée le 21/09/2026 - Réf : REF4578A
