Responsable Marketing et Communication H/F PEPINIERES LAFORET

Votre rôle :

Au sein des fonctions support, vous définissez et pilotez la stratégie marketing et digitale des Pépinières LAFORET et de sa marque Leaderplant.com.

Votre mission : transformer les enjeux business en stratégies et en actions concrètes, tout en structurant les équipes, les outils et les moyens nécessaires à leur réussite.

Vos principales responsabilités :

- Définir et déployer la stratégie Marketing & Communication

• Construire la stratégie marketing et communication, en lien avec la Direction et les équipes commerciales.
• Décliner cette stratégie en plans d'actions opérationnels et piloter leur mise en oeuvre.
• Analyser les marchés, les tendances et la concurrence : offres, prix, positionnement et communication.
• Valoriser les produits, les gammes variétales, les savoir-faire et les marques à travers des dispositifs digitaux et print
• Suivre les principaux KPI marketing et mesurer la performance des actions engagées.

- Développer la performance digitale et le chiffre d'affaires

• Piloter la stratégie digitale et e-commerce : sites web, newsletters, CRM et parcours clients.
• Développer la visibilité et l'acquisition via le SEO, SEA, SMA, GEO, influence, contenus et réseaux sociaux.
• Faire évoluer les parcours clients et les dispositifs de fidélisation afin d'améliorer satisfaction, conversion et réachat.
• Administrer et développer les dispositifs de relation client, notamment le CRM et les avis clients.

- Être le référent Marketing / SI auprès des prestataires

• Être l'interlocuteur fonctionnel des principaux partenaires techniques et digitaux : agence web, hébergeur, PSP, agences webmarketing et autres prestataires spécialisés.
• Coordonner les évolutions, développements, maintenances et incidents liés aux sites et aux outils marketing.
• Assurer le suivi des flux, interfaces et interconnexions entre les différents outils.
• Piloter les prestataires, suivre les projets, les budgets, les délais et la qualité des livrables.

- Développer l'image et la notoriété de l'entreprise

• Piloter la communication corporate et contribuer au développement de la marque employeur, en lien avec l'équipe RH.
• Développer la notoriété de l'entreprise auprès de ses différents publics : réseaux professionnels, événements, relations presse, communication digitale...
• Faire vivre la communication interne
• Organiser et coordonner les événements : salons professionnels, portes ouvertes, opérations commerciales, événements internes et moments de convivialité.

- Manager et structurer l'activité

• Encadrer et accompagner une équipe de 2 collaborateurs (1 chargé de marketing et 1 alternante en marketing digital)
• Prioriser les projets et faire progresser les compétences.
• Donner du sens, structurer les méthodes de travail et accompagner les évolutions de l'organisation.

Votre environnement :

Vous évoluez dans un environnement B2B et B2C, avec 2 marques complémentaires, 2 sites web dont un E-commerce, un ERP et un écosystème de prestataires spécialisés.

Vous travaillez en lien direct avec la Direction et en collaboration étroite avec les équipes commerciales, production, logistique, service client etc.

Vos outils :

Magento, Drupal, Hubspot, Hipay, Social Media (Meta, Pinterest, Tiktok), Doofinder, Jira, Canva, Chat GPT, Suite Google ...