Secrétaire - Hôte d'Accueil Ecole de Ski H/F Ecole de Ski Internationale Cauterets
- Cauterets - 65
- CDD
- 5 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
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- Travail certaines soirées jusqu'à 19h
Détail du poste
ESPAGNOL COURANT ? REJOIGNEZ-NOUS !
L'École de Ski Internationale de Cauterets recrute !
Saison hiver 2026/2027 : du 1er décembre 2026 au 16 avril 2027
35h/semaine
Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) Accueil & Secrétariat pour rejoindre notre équipe et participer à la vie de l'école pendant la saison d'hiver.
Un poste au coeur de la station
Vous serez amené(e) à travailler sur nos deux points d'accueil :
- Bureau du village de Cauterets
- Bureau au pied des pistes, au Cirque du Lys
Vous participerez également à l'accueil des clients et à l'accompagnement des moniteurs lors des départs de cours, notamment au jardin des neiges, en extérieur.
VOTRE MISSION
Vous serez un véritable interlocuteur privilégié de nos clients, français comme internationaux :
- Accueil physique et téléphonique
- Renseignements et inscriptions aux cours de ski
- Gestion des réservations par téléphone et par mail
- Création et suivi des dossiers clients
- Traitement des réservations en ligne
- Accueil des clients lors des départs de cours
- Aide aux moniteurs au jardin des neiges, en extérieur
- Présence sur nos deux bureaux : village de Cauterets et pied des pistes au Cirque du Lys
L'ESPAGNOL EST ESSENTIEL !
Notre clientèle espagnole représente une part importante de notre activité.
- Espagnol courant indispensable
- Anglais niveau basique souhaité
- Bonne maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques
- Sens du contact, sourire, organisation et autonomie
Formation assurée en interne sur notre logiciel de réservation.
LES + DU POSTE
- Accès télécabine pris en charge
- Possibilité de forfait ski les jours de repos
- Travail au sein d'une équipe dynamique
- Un environnement exceptionnel au coeur de Cauterets
- Formation interne
- Possibilité d'évolution pour les prochaines saisons
ORGANISATION
35h/semaine, avec possibilité d'heures supplémentaires pendant les vacances scolaires selon l'activité.
Travail week-ends et certaines soirées jusqu'à 19h.
Vacances scolaires : 1 jour de repos/semaine
Hors vacances : 2 jours de repos/semaine
RÉMUNÉRATION
Selon la Convention Collective du Sport - Échelon 2.
1 885,14 € brut/mois pour 151h, hors heures supplémentaires
10 % de congés payés sur le brut de la saison
Envoyez-nous votre CV et quelques mots sur vous pour rejoindre l'équipe de l'École de Ski Internationale de Cauterets.
Le profil recherché
Compétences: Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes
Langues: Anglais souhaité,Espagnol exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Enseignement de disciplines sportives et d'activités de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 18/09/2026 - Réf : 214BNGF
